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岗位职责
1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。
2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。
3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。
4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。
5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。
6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
岗位要求
1.有同岗位工作经验1年以上。
2.熟悉前台的各项业务。
3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
珠海捷旅航空酒店是一家集商务休闲度假为一体的中式风格酒店,严格按照四星标准打造,设计独具匠心,如南中国海边的一颗新星。酒店占地23亩,环山靠海,环境优美,媲美天然氧吧。酒店拥有多种独具特色的客房,并配备高端完善的房间设施,可满足不同客人的需求;味美可口的中餐厅,共设200个餐位,配有多个豪华包间,专业的厨师团队为您提供粤菜、川菜等多个菜系的选择。开放式的大堂吧,在您闲暇之余,多种饮品可供您享用。同时,我们有专业的酒店管理团队,随时为您提供优质的服务,秉承“以客为先,用心服务的”经营理念,打造珠海机场酒店的新典范,无可挑剔的服务品质,将是您独一无二的选择。 珠海捷旅航空酒店珠海市金湾区,毗邻珠海机场,步行至候机楼仅3分钟;距珠海市区及九州港港口40公里,车程约50分钟,从港口乘船至香港约1小时;距澳门特别行政区45公里,车程约1小时;酒店周边还有:吉林大学珠海校区、景顺蔡公祠、灵岩洞、金湾高尔夫俱乐部等