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岗位职责
1. 注意收集并为宾客提供各种信息。
2. 接受并尽力解决宾馆的各类投诉。
3. 负责做好整个工作区域的巡视工作，并及时做好书面记录。
4. 负责做好VIP宾客的接待工作。
5. 负责做好各类意外、突发事件。
6. 负责做好房态差异的检查、处理工作。
7. 负责做好各种记录和交接班的工作。
8. 发挥工作主动性与积极性，完成上级交办的其他任务。
9. 按时高效的完成上级领导交办的其他事项。
任职资格
1. 形象良好、端庄，男性身高在1.75m以上，女性身高在1.65m以上。
2. 酒店英语会话，旅游英语A级。
3. 大专以上学历，受过酒店服务培训，2年以上同岗位工作经历。
4. 以为客人服务为宗旨，工作积极主动，注重团队合作。
5. 了解宾馆各部门运作程序，掌握酒店管理方面的知识。
语言能力：英语-良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--有限服务中档酒店
100-499人
私营．民营企业
珠海捷旅航空酒店是一家集商务休闲度假为一体的中式风格酒店，严格按照四星标准打造，设计独具匠心，如南中国海边的一颗新星。酒店占地23亩，环山靠海，环境优美，媲美天然氧吧。酒店拥有多种独具特色的客房，并配备高端完善的房间设施，可满足不同客人的需求；味美可口的中餐厅，共设200个餐位，配有多个豪华包间，专业的厨师团队为您提供粤菜、川菜等多个菜系的选择。开放式的大堂吧，在您闲暇之余，多种饮品可供您享用。同时，我们有专业的酒店管理团队，随时为您提供优质的服务，秉承“以客为先，用心服务的”经营理念，打造珠海机场酒店的新典范，无可挑剔的服务品质，将是您独一无二的选择。 珠海捷旅航空酒店珠海市金湾区，毗邻珠海机场，步行至候机楼仅3分钟；距珠海市区及九州港港口40公里，车程约50分钟，从港口乘船至香港约1小时；距澳门特别行政区45公里，车程约1小时；酒店周边还有：吉林大学珠海校区、景顺蔡公祠、灵岩洞、金湾高尔夫俱乐部等
