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【岗位职责】
1、协助酒店前台接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及信息录入等；
2、负责接听电话，解答客人咨询，处理简单投诉并及时反馈；
3、协助客房部进行房间状态检查、物品补充及基础清洁支持；
4、参与酒店日常运营支持，包括餐厅服务、会议活动协助等临时性工作；
5、完成部门主管交办的其他基础性事务及文书工作。
【岗位要求】
1、年满16周岁，身体健康，能适应倒班工作制；
2、具备基础服务意识，沟通表达清晰，有耐心和亲和力；
3、能熟练使用办公软件（如Word/Excel），打字速度不低于30字/分钟；
4、接受酒店行业基础培训，短期工作需连续任职1个月以上；
5、有酒店实习或志愿服务经验者优先，无经验可培训上岗。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国内高端酒店/5星级
50-99人
私营．民营企业
三亚花间堡·悦海，源自华住集团高端全服务度假酒店品牌「花间堂」。酒店毗邻三亚湾椰梦长廊，以西班牙“安达卢西亚”城邦乡村风格为主题，拥有多种各具特色的客房，每一间客房均配以独特而精致的装修，低调却不失奢华，三亚独此一家，让您充分体验西班牙异域风情，期望为游客营造一处舒适、放松、欢乐的世外桃花源。
