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财务回报
· 在市场销售总监的指导下,必须确保所有的会议需求工作都标准程序,并确保及时向客人作出反馈。
· 通过对销售在商业上的引领作用,确保酒店业务是尽其用。无论何时都将客户的需求摆在第一位,同时通过战略性收益管理和酒店设施服务的增售手段优化酒店收益。
· 根据实地考察支持酒店营销工作以及華邑会议团队,销售和营销计划包括宴请客户,熟悉其他会议活动及市场收益计划等。
· 作为联系的基础,各个详细的会议活动计划内容须与宴会运作、餐饮管理、订房部、客房部运作、财政部和外部供应商作紧密的联系。
· 确保所有客户的要求都已确实到位,并及时将这些信息准确且完全与酒店运营相联系。
· 跟进客户以获得信息反馈,以便进一步寻得商机。
· 销售酒店各项产品,达成销售目标
员工团队
· 认识到各项培训的必要性以确保部门的培训计划根据公司的标准持续发展
· 利用自己参与员工意见计划等来与员工们保持双向沟通
宾客体验
· 通过有效及有组织的计划来确保持续的高质素服务
· 通过品质管理清单、培训及宾客回馈来不断改善以满足宾客的要求及提供超一流的服务
· 通过不断创新和改进以令宾客对酒店称心满意
· 保持与客户接触以得知他们的期望和需求
企业责任
· 本着保护环境的原则,督促员工使用环保纸,以及配合酒店的节能计划
· 配合人事部,做好酒店对社区的义务工作
· 致力于集团希望在动计划的推动
无锡太湖华邑酒店是IHG洲际酒店集团旗下的全新高端五星级酒店品牌,以全球知名的卓越管理体系为依托,致力于为您提供亲近自然又不失奢华的空间,为国人带来以“礼尊和达”为全新定义的中华待客之道,是您进行商务社交,亲朋好友聚会的理想选择。无锡太湖华邑酒店拥有多种国际品质的餐饮选择,从富临中餐厅的精致中餐、鲜艳全日餐厅的中西式自助餐,太鼓亚洲风味餐厅的特色亚洲风味,到特色面档的中式宵夜,都旨在满足您的不同餐饮需求,为您带来彰显身份的尊贵餐饮体验。无锡太湖华邑酒店通晓国人商务社交之需求,从華邑茶舍的轻松会谈,華邑雅集的私人宴请,到邑乐汇的休闲养生,一系列公共及私人空间竭力满足宾客各项商务社交及休闲娱乐需求。当地首屈一指的1650平米无柱豪华宴会厅及综合性会议设施,更是您举办会议及婚宴的绝佳场所。酒店地理位置优越,位于滨湖区立信大道金融六街15号,距离无锡苏南硕放国际机场(WUX) 10.9公里,靠近酒店的轨道交通1号线市民中心站,我们临近市民中心、金融中心区,尚贤河生态湿地和汇集了全球著名品牌,特色餐厅,精品超市,大型真冰溜冰场,量贩式KTV和顶级影院的一站式生活购物中心海岸城和万象城。华邑酒店及度假村的目标是向宾客提供尊贵奢华、亲近自然、贴近周边地区生活又细致周到的服务,让宾客以自己的方式成就自我。那正是您发挥作用之处。当您成为华邑酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Philip一样擅长打篮球,还时而打打羽毛球,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。华邑酒店及度假村正在寻找Philip这样的人才:贴心周到、亲切和善、机敏精明。作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。