Chief Concierge 礼宾部经理
6千-8千
停止招聘
发布于 2024-02-05
Chief Concierge 礼宾部经理
6千-8千
无锡 | 8年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述
  • Supervise and direct Concierge Desk activities and Concierge staff
  • 对礼宾部柜台的活动和礼宾部服务人员实施监督和指导
  • Responsible for sorting and distributing guests and administrative mail and returning mail to the sender for forwarding mail
  • 负责挑选和分发客人的信件及行政信件,并将无人接收的信件送返发信人
  • Provide information pertaining to all hotel services, local places of interests, restaurants, doctors, sightseeing tours and any other information likely to be of the interest to guests
  • 提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息
  • Be prepared to recommend first and foremost the hotel’s own Food and Beverage outlets before any other, making himself totally familiar with the operating times and each outlets benefits
  • 最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所,熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长
  • Ensure the lobby is always kept in an orderly fashion and that ashtrays are kept clean
  • 确保大厅始终保持整洁,烟灰缸始终干净
  • Coordinates the paging of guests in the lobby, Food & Beverage outlets, and where considered appropriate by the Management
  • 在大厅、餐饮营业场所和其它管理层认为合适的地方协调对客人的呼叫工作
  • Responsible for the maintenance of the hotel information directory (function board) and ensures that the information shown in current and accurate at all times
  • 负责维护酒店信息簿(功能板),并确保所有信息的准确性和实效性
  • Prepares efficient work schedule for Bell Services, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures
  • 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日
  • Ensures that all bell staff are neat, clean and punctual at all times and that they perform the task assigned to them promptly and efficiently
  • 确保所有行李服务人员随时保持衣着整洁,工作守时,并且能够快速和高效的完成任务
  • Handle problems associated with guests and liaise with department heads or executive management in the absence of the Front Office Manager.
  • 处理与客人相关的问题,在前厅经理缺席的情况下负责与各部门负责人或行政管理部门联系
  • Works with line manager and Human Resources on manpower planning and management needs
  • 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求
其他要求
国际联号工作经历:优先
比比竞争力
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公司地址
无锡市滨湖区立信大道金融六街15号
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周女士
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周女士

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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
无锡太湖华邑酒店是IHG洲际酒店集团旗下的全新高端五星级酒店品牌,以全球知名的卓越管理体系为依托,致力于为您提供亲近自然又不失奢华的空间,为国人带来以“礼尊和达”为全新定义的中华待客之道,是您进行商务社交,亲朋好友聚会的理想选择。无锡太湖华邑酒店拥有多种国际品质的餐饮选择,从富临中餐厅的精致中餐、鲜艳全日餐厅的中西式自助餐,太鼓亚洲风味餐厅的特色亚洲风味,到特色面档的中式宵夜,都旨在满足您的不同餐饮需求,为您带来彰显身份的尊贵餐饮体验。无锡太湖华邑酒店通晓国人商务社交之需求,从華邑茶舍的轻松会谈,華邑雅集的私人宴请,到邑乐汇的休闲养生,一系列公共及私人空间竭力满足宾客各项商务社交及休闲娱乐需求。当地首屈一指的1650平米无柱豪华宴会厅及综合性会议设施,更是您举办会议及婚宴的绝佳场所。酒店地理位置优越,位于滨湖区立信大道金融六街15号,距离无锡苏南硕放国际机场(WUX) 10.9公里,靠近酒店的轨道交通1号线市民中心站,我们临近市民中心、金融中心区,尚贤河生态湿地和汇集了全球著名品牌,特色餐厅,精品超市,大型真冰溜冰场,量贩式KTV和顶级影院的一站式生活购物中心海岸城和万象城。华邑酒店及度假村的目标是向宾客提供尊贵奢华、亲近自然、贴近周边地区生活又细致周到的服务,让宾客以自己的方式成就自我。那正是您发挥作用之处。当您成为华邑酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Philip一样擅长打篮球,还时而打打羽毛球,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。华邑酒店及度假村正在寻找Philip这样的人才:贴心周到、亲切和善、机敏精明。作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。
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