• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确、高效的登记服务；  
2、接听并处理客人电话咨询，解答相关问题，协助解决客人的需求及投诉；  
3、熟悉酒店客房类型、价格及促销活动，向客人推荐合适的房型及增值服务；  
4、管理客房状态，及时更新房态信息，确保前台系统数据准确无误；  
5、协助处理客人账单结算，确保收银流程规范，现金及票据管理清晰；  
6、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店服务标准；  
7、与其他部门（如客房部、餐饮部）保持良好沟通，确保客人需求得到及时响应；  
8、完成上级交办的其他临时性工作任务。  

【岗位要求】  
1、形象端正，具备良好的服务意识和职业素养，能够热情、耐心地对待每一位客人；  
2、具备较强的沟通能力及应变能力，能妥善处理突发情况；  
3、工作细致认真，责任心强，能够适应倒班工作制（含夜班）；  
4、具备基础的电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先；  
5、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗；  
6、具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。

**桥东酒店企业简介**  桥东酒店是一家综合性酒店，专注于为宾客提供高品质的住宿、餐饮及会议服务。企业规模100-499人，立足本地市场，以专业化运营和个性化服务为核心竞争力，致力于打造兼具商务与休闲功能的综合性住宿体验。  **核心业务**  - **住宿服务**：涵盖标准客房、行政套房及特色主题房型，满足商务差旅、家庭出游等多元需求。  - **餐饮服务**：设全日制餐厅、中餐包厢及大堂吧，提供本地风味与国际化菜品结合的餐饮体验。  - **会议活动**：配备多功能厅及宴会设施，支持企业会议、婚宴及社交活动的一站式承办。  **运营优势**  1. **区位便利**：酒店选址交通枢纽或城市核心区，兼顾商务与旅游客群的便捷性需求。  2. **标准化管理**：通过系统化培训与数字化工具，保障服务流程高效、品质稳定。  3. **本地化特色**：在服务设计中融入地域文化元素，强化宾客记忆点。  **人才理念**  注重员工职业素养与实操能力的双重培养，提供清晰的晋升通道及行业竞争力薪酬，尤其欢迎具备酒店管理专业背景或服务行业经验的人才加入团队。