• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

岗位职责：
1.维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。。
2.熟悉酒店房间形态，所有优惠价和促销活动以及荣誉客会会员内容 。
3. 在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
4.负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票。
5. 负责团队抵店前的准备工作，确认团队总帐单以确保正确收款。
6.负责遵守酒店政策与服务程序，正确完成客人离店手续。
7.沉着冷静的应对和处理各类客人投诉。
8.与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部.检查房态差异报告以及维修房状态，确保随时保持正确的房间状态信息。

 
任职要求：
1. 良好的英文口语表达沟通。
2. 能快速有效的运用酒店前台操作系统。
3. 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题，提高宾客满意度。
4. 能在强压下胜任工作，2年以上国际联号酒店前台工作经验者优先。

       合肥滨湖希尔顿花园酒店由武汉光谷集团投资建设，注入希尔顿酒店管理品牌希尔顿花园运营管理，也是安徽省第一家希尔顿花园酒店，为滨湖新城增加一道亮丽的风景线。      合肥滨湖新区希尔顿花园酒店,坐落于省会合肥南部,立巢湖之滨、毗邻安徽省政府、省金融中心，地处滨湖繁华商务地段。周边商务云集，购物、娱乐配套设施非常完善。酒店对面合肥滨湖国际会展中心，地理位置优越、交通便捷。距中国五大淡水湖之一的巢湖6公里、罍街9公里、合肥高铁南站5公里、合肥新桥国际机场50公里。     酒店拥有174间豪华客户和套房，客房面积45平方至150平方不等，每个房间配有先进的设施设备，高速网络连接，高清屏幕电视，宽敞的房间让每一位宾客酣然入梦，尽享非同寻常的精致与舒适。位于酒店二楼提供6个不同大小会议室，最大面积380平米，最小面积115平米。会场配备先进试听技术设备，现代化的设施、创意美馔、无微不至的服务，助您轻松完成每一项活动。一楼西餐厅为您提供丰富早餐同时，还为您提供各式零点服务，优雅舒适的环境及无微不至的微笑服务，让您尽享惬意时光。