招聘预订部文员_上海新虹桥国家会展中心灿辉希尔顿花园酒店招聘信息-最佳东方

作为预订部文员，您将应以最高标准完成以下任务：
实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。
· 完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件、文件的归档、发送传真、电子邮件等。
· 一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。
· 对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识。
· 建立并保持与主要业务来源的有效沟通，并在必要的时候反馈给预订经理。
· 将与生意有关的任何变化或趋势及时告知预订经理。
· 确保所有的被拒业务根据原因加以归档。
· 确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。
· 遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。
· 遵守预先设定的客房供应及房价控制。
· 根据预订部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。
· 持续性地确保高水准的对客服务标准。
· 确保与预订相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。
· 保持办公区域干净整洁。
· 遵守所有公司关于预订部的规定。
· 遵守由收益管理经理制订的所有有关系统和操作流程的规定。
· 将预订的工作质量永远放在首位。
· 严格遵守品牌服务标准。
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

我们寻找什么样的人才?
希尔顿花园酒店预订部文员始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:
· 熟悉酒店预订系统。
· 熟悉酒店产品、酒店规则和条例（比如紧急事件程序）。
· 具备流利的中英文读写能力。
· 有责任感和职业道德。
· 工作有主动性。

As a focused-service brand of Hilton Worldwide, Hilton Garden Inn Shanghai Hongqiao NECC offers extraordinary service and facilities with affordable rates. Hotel is a part of part of New Hongqiao CBD, conveniently located within 15-minute drive to Hongqiao Transportation Hub as well as the new landmark of Shanghai-Shanghai National Exhibition and Convention Center. Moreover, hotel offers easy access to popular shopping, activities and dining areas such as Bailian Outlet Plaza, the Hub and Feast World.Hilton is more than a job, it's a way of life. We warmly welcome you to join us, Thrive @ Hilton!上海新虹桥国家会展中心灿辉希尔顿花园酒店是由希尔顿酒店集团管理的国际商务酒店，坐落于青浦区徐泾镇中心-沪青平公路京华路口。酒店地理位置得天独厚，临近G15高速，距离浦西最大的会展中心——国家会展中心车程仅10分钟，驱车至上海的购物天堂——青浦奥特莱斯品牌专卖广场也十分便捷。对经常出行的商务人士来说，酒店至上海虹桥国际机场和上海虹桥高铁站车程仅15分钟。酒店拥有客房和套房共222间，配备高清液晶电视、高速宽带网络、畅爽沐浴设施设备。周边200米内坐拥综合大型商场，购物、餐饮及娱乐一应俱全，是您商务出行、家庭旅游高性价比的理想选择。在希尔顿，拥有的不仅是一份工作，更是一种生活方式。我们热情期待您的加入，与希尔顿一同蓬勃发展！加入希尔顿，我们为您提供： Ø 具有市场竞争力的薪资水平Ø 优质的免费员工自助餐Ø 丰厚的住房&交通津贴Ø 每周双休、享受国家法定假日和带薪年假Ø 全面的社会保险及住房公积金福利Ø 丰厚的年终奖金计划Ø 舒适的免费洗浴室及休息室Ø 丰富多彩的员工活动和团队出游计划Ø 为每一位团队成员量身定制的培训课程和发展计划Ø 免费的希尔顿全球英语培训Ø 希尔顿全球酒店的员工入住及餐饮优惠Ø 希尔顿全球姐妹酒店交叉培训机会Ø 希尔顿全球旗下酒店的内部调动及职业发展机会酒店人力资源部办公室地址：上海市青浦区沪青平公路1915号酒店一层（酒店大堂右侧员工通道入口）求职请您携带近期彩色1寸照片，身份证复印件、相关学历或岗位资质证明原件及复印件。联系人： Rachel Cao联系电话： 021-39792866邮箱：rachel.cao@hilton.com