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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.专科以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-一般计算机能力：一般
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
上海市青浦区沪青平公路1915号 
酒店业--全服务中档酒店/4星级
50-99人
中外合营(合资．合作)
As a focused-service brand of Hilton Worldwide, Hilton Garden Inn Shanghai Hongqiao NECC offers extraordinary service and facilities with affordable rates. Hotel is a part of part of New Hongqiao CBD, conveniently located within 15-minute drive to Hongqiao Transportation Hub as well as the new landmark of Shanghai-Shanghai National Exhibition and Convention Center. Moreover, hotel offers easy access to popular shopping, activities and dining areas such as Bailian Outlet Plaza, the Hub and Feast World.Hilton is more than a job, it's a way of life. We warmly welcome you to join us, Thrive @ Hilton!上海新虹桥国家会展中心灿辉希尔顿花园酒店是由希尔顿酒店集团管理的国际商务酒店，坐落于青浦区徐泾镇中心-沪青平公路京华路口。酒店地理位置得天独厚，临近G15高速，距离浦西最大的会展中心——国家会展中心车程仅10分钟，驱车至上海的购物天堂——青浦奥特莱斯品牌专卖广场也十分便捷。对经常出行的商务人士来说，酒店至上海虹桥国际机场和上海虹桥高铁站车程仅15分钟。酒店拥有客房和套房共222间，配备高清液晶电视、高速宽带网络、畅爽沐浴设施设备。周边200米内坐拥综合大型商场，购物、餐饮及娱乐一应俱全，是您商务出行、家庭旅游高性价比的理想选择。在希尔顿，拥有的不仅是一份工作，更是一种生活方式。我们热情期待您的加入，与希尔顿一同蓬勃发展！加入希尔顿，我们为您提供： Ø 具有市场竞争力的薪资水平Ø 优质的免费员工自助餐Ø 丰厚的住房&交通津贴Ø 每周双休、享受国家法定假日和带薪年假Ø 全面的社会保险及住房公积金福利Ø 丰厚的年终奖金计划Ø 舒适的免费洗浴室及休息室Ø 丰富多彩的员工活动和团队出游计划Ø 为每一位团队成员量身定制的培训课程和发展计划Ø 免费的希尔顿全球英语培训Ø 希尔顿全球酒店的员工入住及餐饮优惠Ø 希尔顿全球姐妹酒店交叉培训机会Ø 希尔顿全球旗下酒店的内部调动及职业发展机会酒店人力资源部办公室地址：上海市青浦区沪青平公路1915号酒店一层（酒店大堂右侧员工通道入口） 联 系 人： 王女士 Nancy Wang联系电话： 021-39792888-7766邮 箱：nancy.wang@hilton.com
