• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 年度旅游
• 员工生日礼物
• 管理规范
• 人性化管理
• 技能培训

工作职责：
•	在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。	
•	保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
•	能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。
•	能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。
•	在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。
•	熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。
•	了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。
•	与经理商讨，并做到如何提高对客服务意识，达成一致标准并采取相应的行动。
•	能够达到产品知识的要求。
•	可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。
•	了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。
•	熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。
•	可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。
•	在工作中随时检查员工的产品知识。
•	遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作，及和厨师交流，餐厅预定的详细情况。
•	检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。
•	在必要的时候协助酒吧及厨房的同事，并完成经理交代的任务。
•	确保所有员工提前了解换班的详细安排。
•	完成账单检查表以准备餐厅服务。
•	微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。
•	保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。
•	满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。
•	确保所有服务都符合标准。
•	确保所有区域与开始用餐时一样整洁。
•	在生意变化的基础上调整员工排班，做任何变化要确保餐饮部服务质量及预算。
•	控制每个人员的分配，以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。
•	协助餐厅经理进行就职培训，及在职培训。
•	为提高员工的工作技能及自信心，在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。
•	通过体现自身的专业素质，为餐厅的其他员工树立良好榜样。
•	确保每个班次的回顾，交接班及例会的召开。
•	如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。
•	完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

任职资格：
•	二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。
•	良好的英语口译及书写能力。
•	具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。
•	具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。
•	具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。
•	领导技能及培训技巧。
•	外向性格、可以长时间的工作。

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