GRO(宾客关系)
5千-8千
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发布于 09-22
GRO(宾客关系)
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上海-徐汇区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责宾客入住前及在店期间的全程接待与引导,确保服务质量符合高星级酒店标准。
2、高效处理宾客需求、不断提高宾客满意度和好评转换率。

3、收集宾客意见及时向上级领导反馈。

4、维护VIP客户及常客关系,收集反馈并优化服务流程,提升宾客满意度及忠诚度。


【岗位要求】

1、形象气质佳,普通话标准,具备亲和力和主动服务意识。

2、具备良好沟通协调能力,情绪稳定,能妥善处理宾客突发诉求。

3、拥有服务行业工作经验。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:中国普通话-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:20-26岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名
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公司地址
上海市徐汇区建国西路691号(靠徐家汇公园)
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职位联系人
HR 谷谷
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HR 谷谷

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
美豪丽致酒店(上海徐家汇衡山路店) 酒店专注于打造高品质旅居服务,秉持“宾客至上、品质为先”的核心理念,为每一位旅人营造舒适、贴心、有温度的入住体验。公司坐落于上海市徐汇区建国西路691号,地处核心商圈,交通便捷,周边配套成熟,兼具都市繁华与人文韵味。
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