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岗位职责
1.在总经理领导下,全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势制定市场销售策略。
2.根据酒店的近期和远期目标、财务预算要求,协调与前台部的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织营业部人员分析市场环境,制定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算,提出酒店价格政策实施方案,向营业部人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
3.掌握国内外旅游市场的动态,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。4.保持同上级旅游管理部门及相关政府外事部门的密切联系,并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。
5.负责督导酒店各类广告、宣传品的设计、制作、发布及效果评估工作。统筹酒店重大节假日的装饰布置方案的制订、申报、调整和组织实施工作。积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。
6.掌握酒店价格政策实施情况,按公司团体、散客及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,保证酒店较高的平均房租水平。
7.定期走访客户,征求客户意见;掌握其它酒店出租率、平均房价水平,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争需要
岗位要求
1.大专以上文化程度,5年以上同岗位工作经验。
2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。
3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。
4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
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