• 节日礼物
• 技能培训
• 美女多
• 帅哥多
• 领导好
• 包吃包住
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 岗位晋升
• 五险

1、准确地处理酒店所有的订房、接待事务，填报一切有关资料，经常保持前台房间登记系统的正常运作及所有资料准确，并呈交有关报表。
2、确保酒店房量和确认房价的清楚准确，并及时汇报有关订房变更的情况。
3、热情接待抵达酒店入住的客人，确认房型、房价后进行分房，告知客人房号并快速安排其入住。
4、主动参与落实部门各项经济指标的完成措施。
5、如有特殊，视情况请示上级领导制订合理的售房限期。
6、积极客房及推销店内服务及设施。
7、与酒店各部联系有关施行团队入住情况。
8、合理、快速安排团队预订及入住，与团队领队保持清楚与密切的联系，并按要求记录的有关团队的要求和入住名单，抵离日期、时间、交通工具、早叫及其它有关资料的安排。
9、与餐饮部联系有关客人用餐的安排。
10、核实酒店贵宾特别安排的要求，重复审查次日抵店客人名单或任何非预订而入住的贵宾,确保酒店客人的特别要求获得处理，并将有关资料交与前台及其它有关部门。
11、定期检查并确保接待员均清楚知道每日经营指标、房间占有率及平均房价。
12、反复检查部门各项分析报告并按时呈交前厅部经理。
13、核对并保持售房资料准确，与前台其它各分部及酒店各职能部门配合处理房务问题。
14、在可能范围内记录酒店客人的去处以备特别之需。
15、为酒店客人提供所有有关酒店服务、推广、本地旅游热点及其他资料。
16、及时掌握酒店任何更新资料，包括房价更改，各推广活动，服务项目增减，当地餐饮娱乐及其它有助于客人的信息。
17、及时处理酒店客人的投诉，通知酒店内各部主管有关酒店客人给予的意见，包括投诉或赞许。
20、与同事间保持密切及良好关系。
21、与客房部的沟通信息传达，以房务中心、客房主管信息为准. 遵守酒店所制定的健康、安全及卫生条例，保持良好的个人仪表及礼节礼貌。

     西安汉乐府酒店是以汉文化为主题的精品艺术酒店，酒店位于汉城湖景区标志性景观“大风阁”旁,酒店整体建筑采用汉风、仿古式风格设计，与汉城湖景区融为一体。酒店在提升汉城湖景观观赏度的同时为游客提供餐饮、住宿、会议、休闲、宴会等便利服务，让游客无时不感受到文化气息的感染与熏陶。酒店设施齐全，房间宽敞舒适，风格时尚。房间配备高品质的床上用品及豪华洁具，带给宾客温馨舒适的居停感受。超现代、智能化的设施让您的住宿环境更添品质。精心设计的特色餐厅及风格各异的高档包间汲取了汉式简约精华元素，融合现代明朗简洁的设计和布局，彰显尊贵品质及中国古典文化魅力。酒店不仅展示汉城湖的优美环境，提供静谧、温馨、浪漫，与众不同的花园式住宿服务，更给您提供高品质、全新的文化体验服务。