• 节日礼物
• 技能培训
• 美女多
• 帅哥多
• 领导好
• 包吃包住
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 岗位晋升
• 五险

1、接待和迎送客人，检查接待重要客人的工作。处理客人投诉，并将重要投诉写成案例存档。
2、协助酒店领导和有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发事件。
3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
4、熟悉了解客人特点，主动向客人征求意见，积极融洽酒店和客人之间的关系。 
5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。
6、协调各部门之间的关系。
7、接受客人预订，负责预订的落实并通知有关部门，做好预订资料的管理。 
8、督导员工按规范操作，礼貌服务，检查前厅工作人员的工作状况。
9、协助前台收银处理客人帐务方面的问题，处理客人损坏饭店财产的索赔工作。 
10、维护大堂秩序和客人安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明。 
11 、协助负责掌控OTA预定情况及控制房量，处理网络客人好评及投诉问题。

     西安汉乐府酒店是以汉文化为主题的精品艺术酒店，酒店位于汉城湖景区标志性景观“大风阁”旁,酒店整体建筑采用汉风、仿古式风格设计，与汉城湖景区融为一体。酒店在提升汉城湖景观观赏度的同时为游客提供餐饮、住宿、会议、休闲、宴会等便利服务，让游客无时不感受到文化气息的感染与熏陶。酒店设施齐全，房间宽敞舒适，风格时尚。房间配备高品质的床上用品及豪华洁具，带给宾客温馨舒适的居停感受。超现代、智能化的设施让您的住宿环境更添品质。精心设计的特色餐厅及风格各异的高档包间汲取了汉式简约精华元素，融合现代明朗简洁的设计和布局，彰显尊贵品质及中国古典文化魅力。酒店不仅展示汉城湖的优美环境，提供静谧、温馨、浪漫，与众不同的花园式住宿服务，更给您提供高品质、全新的文化体验服务。