岗位职责:
1.负责酒店各部门员工的考勤管理,确保考勤数据准确无误。
2. 每月员工工资表的制作和统计,按时提交上级审核。
3. 办理每月社保增减员及变更手续,确保合规及时。
4. 监督、检查人事档案管理,办理劳动合同签订、续签、终止等事宜,协助处理劳动争议,稳定员工队伍。
5. 协助制定并执行绩效考核方案,管理人力成本预算(如编制、加班费等),控制人力成本。
6.根据酒店运营节奏预测用工需求,建立人才储备库,评估候选人的服务意识与抗压能力。
7. 组织并实施入职培训、在岗技能培训及服务标准培训,确保员工掌握岗位要求;同时负责培训效果的评估与反馈,持续优化培训体系。
8. 建立并完善服务质检,定期对各部门服务流程进行抽查,监督员工服务规范性,发现问题及时整改,提升整体服务质量。
9. 合理调配酒店人力资源,根据运营需要提出有效的建议和意见。
10. 执行酒店制定的福利政策与工作流程,与各部门保持良好沟通,确保政策顺利执行。
任职要求:
1.本科及以上学历,人力资源管理、酒店管理或相关专业优先。
2. 具有4-5年及以上酒店行业人力资源工作经验,熟悉前台、客房、餐饮等部门的工作流程,有培训或质检经验者优先。
3. 熟悉本地劳动法规及人力资源政策,具备数据分析能力。
4. 具备极强的服务意识、抗压能力,具有亲和力,做事严谨保密。
5. 具有良好的沟通能力、协调能力、语言表达能力,能够有效推动培训与服务质量改进。
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你的综合竞争力排名为第
名
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