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岗位职责
1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。
2、实施并发展部门和酒店的政策。
3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。
4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。
5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。
6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。
7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。
8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。
9、评估、掌握市场动态和趋势。
10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。
11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。
12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。
13、有效管理时间。
14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。
15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。
16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。
17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。
18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。
19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。
岗位要求
1、具备优秀的销售技能和技巧。
2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。
3、具备果断、自律的性格
4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。
5、擅长交际
6、擅长与不同的人打交道
7、懂得运用心里学技巧
8、具备销售的相关经验
9、酒店专业或相关经验的优先
Novotel Changsha International Exhibition Center is invested by Chengfa Investment Group, operated and managed by Accor Hotels, is located in a new district of Changsha International Convention and Exhibition Center, near Changsha South High speed Railway Station in the distance of one stop by subway and 15 kilometers from Huanghua International Airport. Total 357 rooms with free WIFI covered. The function area covers nearly 1,500 meter squares with multi-function ballroom and meeting rooms. The hotel provides Fitness Center, Kids Club, Business Center, In-door swimming pool enjoying a panoramic view.长沙会展诺富特酒店由长沙城市发展集团有限公司投资建设,由法国雅高集团进行营运管理。酒店位于长沙市国际会展中心,毗邻长沙高铁南站,地铁一站即可抵达,距离长沙黄花国际机场仅15公里。长沙会展诺富特酒店拥有357间简约商务风格的客房,公共区域实现全WIFI覆盖。酒店拥有近1500平方米不同类型的宴会厅及专业会议厅,同时提供健身房、儿童乐园、室内全景泳池、商务中心等配套设施。 Novotel is the mid-scale hotel brand of Accor. Accor is the world’s leading hotel group, it operates in 112 countries with more than 4,955 hotels and 280,000 employees. The consistently high service standard of Novotel provides a comfortable environment for both business and leisure travelers. The hotel offers spacious and standard-designed guestrooms, wellness cuisine available for 24/7, quality meeting facilities, attentive and warmed staff, dedicated children areas and rejuvenating wellness facilities. With PLANET 21, Accor’s sustainable development program, Novotel commits itself to protect the planet. To meet today’ s challenging society and social issues, the brand has chosen to join the global renowned environmental certification, ISO 14001. 诺富特是世界领先的酒店运营商雅高旗下的中端酒店品牌。雅高酒店集团目前在全球92个国家运营3,600多家酒店,拥有超过16万名员工。诺富特品牌以始终如一的优越质量为商务及休闲旅客打造愉悦舒适的居住体验。酒店拥有宽敞、标准化设计的客房、全天候提供的平衡健康餐饮、优质的会议设备、细致周到的酒店员工、专门的儿童游乐区,以及舒缓身心的健身休闲设备。通过雅高酒店集团可持续发展项目“21世纪地球”,诺富特为保护地球作出承诺。面对当今日环境及社会问题等方面的挑战,诺富特品牌选择加入全球知名的环境认证项目ISO14001。 In Novotel Changsha International Exhibition Center, we will not only offer competitive benefits, but also comprehensive training program and worldwide career opportunity.在长沙会展诺富特酒店,我们提供的将不仅仅是极具竞争力的员工福利待遇,更有国际化全方位的专业培训和全球性的职业发展机遇。