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岗位职责
1.迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
2. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
3. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
4. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
岗位要求
1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题
2.工作主动、热情、认真,责任心较强。
3.身体健康,仪表端庄。