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岗位职责:
1.处理当班前台的日常工作和营业中出现的问题;
2.检查部属员工的仪容、仪表和仪态:
3.检查各部门的工作质量和工作进度;
4.检查重要客人的接待准备及落实情况;
5.检查前台、门厅的清洁及店容店貌情况;
6.了解和掌握当日的房间状况和检查分房情况;
7.分析房间状态积极进行销售,力争当天的开房率达到最好水平;
8.审阅各部门工作日志和工作记录及时处理发现的问题和意外事件;
9.审阅各种报表和日报表从中发现问题和了解情况并及时处理或向上级报告;
10.沟通和协调各部门的业务工作,向总经理汇报工作。任职要求:
1.年龄25-35岁,男女均可;
2.据有酒店前台管理经验者优先;
3.熟悉连锁酒店运营管理模式;
4.需配合前台轮班工时制。
山东海佑恒益酒店管理集团以连锁快捷酒店投资和中高端酒店投资为主,目前在济南高新区、商河、聊城市等地经营四家酒店,未来发展将融餐饮、旅游、温泉、度假酒店和民宿等旅游产品于一体。公司坚持“追求社会责任与经济效益有机统一”的经营理念,以客户利益至上为公司服务准则,以专心做最好的旅游产品和酒店为己任,以顾客需求为导向,持续创新,竭诚为每一位宾客提供更为优质的产品品质和更为贴心的亲情服务。公司近年来持续发展壮大,为员工创造了优良的工作环境和成长空间,实行了每月聚餐、员工生日会、优秀员工评选奖励、春秋季定期旅游、各种节日福利、绩效奖励、按表现及时调薪等多种形式的福利奖励政策,在企业发展的同时,让员工得到实惠。同时,公司积极承担社会责任,赢得了公众和社会的高度赞誉。