宾客服务经理
4千-6千
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发布于 2022-10-09
宾客服务经理
4千-6千
济南 | 1年以上 | 大专 | 招4人
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职位福利
职位描述

岗位职责

1.协助酒店高级管理层负责对整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。

2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。

3.负责处理宾客的问题和投诉。

4.负责重要宾客的迎领工作。

5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

6.解决当班期间发生的安全问题。

7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求

1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。

2.形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能

力。

3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。

5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
济南高新区万达广场
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职位联系人
王女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
 山东海佑恒益酒店管理集团以连锁快捷酒店投资和中高端酒店投资为主,目前在济南高新区、商河、聊城市等地经营四家酒店,未来发展将融餐饮、旅游、温泉、度假酒店和民宿等旅游产品于一体。公司坚持“追求社会责任与经济效益有机统一”的经营理念,以客户利益至上为公司服务准则,以专心做最好的旅游产品和酒店为己任,以顾客需求为导向,持续创新,竭诚为每一位宾客提供更为优质的产品品质和更为贴心的亲情服务。公司近年来持续发展壮大,为员工创造了优良的工作环境和成长空间,实行了每月聚餐、员工生日会、优秀员工评选奖励、春秋季定期旅游、各种节日福利、绩效奖励、按表现及时调薪等多种形式的福利奖励政策,在企业发展的同时,让员工得到实惠。同时,公司积极承担社会责任,赢得了公众和社会的高度赞誉。
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