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岗位职责
1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。
5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。
6、记录未完成的工作交给下一个班次。
7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
岗位要求
1、XX学历或同等文化程度。具有X年以上从事前厅服务工作经历。
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
盐城月亮湾维景国际大酒店有江苏省海兴集团有限公司投资兴建,由中国旅游集团酒店控股有限公司管理的国际五星级标准奢华酒店。酒店坐落于盐城市黄海新区滨海港片区,月亮湾依傍故黄海入海口,半月型的海湾,水面宽如湖,是盐城沿海唯一的近海沙滩。月亮湾旅游度假区总占地面积约16.3平方公里,建设灵龙湖、黄河故道博物馆、月堤海景公园、入海口等20多个旅游景点,具有独具特色的自然风光,底蕴深厚的人文资源。酒店共219间客房,不同的房型拥有不一样的豪华观景台,让宾客心旷神怡,惬意入眠。酒店餐饮美食极具风味,设有中餐厅、西餐厅、特色餐厅、大堂吧。我们的厨师在充分理解当地饮食文化的基础上,结合国际饮食特色,为宾客创造出独一无二的饮食体验。位于一楼1300平方米无柱宴会大厅和6间会议室及2个多功能厅组成的国际会中心,绿化休闲广场等服务设施,同时可容纳1600人同时就餐,是举办各类会议、高端商务活动、盛大宴会的理想之选。我们以“维系真情,景致倾心”的工作热情期待着您的加入!