• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好

工作职责：
•Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity.
•友好热情的欢迎和接待所有客人,努力自我学习及称呼客人的名字。
•Registers and rooms all arrivals according to established procedures.
•根据相关程序登记所有的入住客人。
•Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures. 
•熟知部门的标准和程序。
•Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation if there is a need of assist.
•准确操作入住,推房和换房的电脑系统,保证和预定的一致性,和其他部门紧密协作满足客人要求。
•Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures.
•与同事一起共同遵循和保证所有财务政策和程序的更新。
•Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs.
•熟悉所有推广的程序，比如，季度推广，航空会员计划，国际酒店集团的忠诚计划。
•Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Guest Relations Manager if he/she unable to assist.
•关注并满足客人的要求,在不能解决的情况下立即汇报主管或经理。

任职资格：
•Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
•拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
•Able to read and write English.
•能够读写英语。
•Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System.
•熟练使用微软办公软件和前台系统。

   成都世纪城天堂洲际大饭店/成都世纪城假日酒店，坐落在拥有璀璨文明的城市—成都，毗邻成都新国际会展中心，酒店步行可达地铁站。酒店群包括世纪城天堂洲际大饭店、世纪城假日酒店西楼、世纪城假日酒店东楼组成。酒店群共有1525间客房，其中世纪城国际会议中心拥有接待如：G20、第八届中日韩领导人峰会、世界财富论坛、世界华商大会、西博会、“UNWTO联合国世界旅游组织第22届全体大会56 届国际乒联世界乒乓球团体锦标赛（决赛）、第31 届世界大学生夏季运动会”、中亚五国外长会议、第12届成都世界运动会等大型重要接待的辉煌业绩。   非常感谢您关注成都世纪城天堂洲际酒店群，我们秉承将合适的人安排在适合的岗位为原则，将认真阅读您的申请并慎重做出录用的决定。如果从提交申请当日起两周内您还没有收到我们的回复，有可能是我们提供的职位有限，暂时不能满足您的需求，但您的资料将保存在我们的人才资料库中。  每周一至周五（工作日）09:00-17:00为本酒店群的公开招聘日，公开招聘地点：成都市世纪城路88号。乘车路线：115、118、84路均可达到新会展中心北侧站，或地铁1号线/18号线，世纪城F口出。（应聘者请携带身份证原件、复印件以及一张一寸彩色照片。）再次感谢您的应聘，祝您在求职的道路上一切顺利，也期待您未来的辉煌！谢谢！  我们追求激情，必将令每一位员工和客人留下难忘回忆！  欲了解更多公司信息，欢迎浏览本公司网站：http://www.ihgjobs.cn/