• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好

工作职责：
•	根据部门的标准和标准，提供高品质的餐饮服务
•	为商务贵宾提供主桌分餐和桌餐服务
•	为婚宴贵宾提供主桌优质的服务
•	不断的学习和提高自己的英语水平，以便为外宾提供更优质的服务
•	掌握对客服务的基本英语口语
•	工作职责还包括以下几点：
•	了解中西餐的菜品知识
•了解中西餐的酒水知识
•了解会议知识
•Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information
•与上级交流疑难问题、客人评价和其他相关问题
•Establishes and maintains effective employee working relationships
•建立和维持有效的工作关系
•Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled
•根据日程安排参加每日例会和其他会议
•Attends and participates in training sessions as scheduled
•根据安排参加培训
•Take appropriate action to resolve guest complaints
•采取适当的措施解决客人的抱怨
•Food and beverage stock is stored in relation to hotel procedures
•根据酒店的程序储存食物和酒水
•Performs related duties and special projects as assigned
•完成所分配的相关的任务和特殊的工作

任职资格：.
•Strive for constant improvement and take responsibility for your own performance
•为工作不懈的努力，对自己的工作承担相应的责任
•Adhere to InterContinental Hotel Group Corporate Code of Conduct
•遵循洲际酒店的行为法规
•Adhere to Hotel Handbook and general policies and procedures
•遵循酒店的手册，程序和制度
•Adhere to Food and Beverage Policies and Procedures
•遵循餐饮部的程序制度
•Report problems to Management with suggestions for resolution•Clarifies own job responsibilities and looks for opportunities that will increase skills and job knowledge
•清楚自己工作的职责，寻求能提高工作技能及知识的机会
•Understands how their role fits with others and contributes to the success of business
•了解同事的工作职责，配合他们的工作 ，为酒店的成功做贡献
•Understands the hotel’s facilities, products and services
•了解酒店的设施、产品及服务
•Provides information when requested and promotes hotel’s services, facilities and special events
•在有需求时为酒店的服务设施及特别场合提供信息
•Implements department procedures and policies as needed
•需要执行部门的政策法规向管理层汇报问题并寻求建议以解决问题
•Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to anticipate their needs
•与客人建立保持良好的关系以便满足客人的需要
•Anticipate guest needs, handle guest enquires, and solve problems
•预见客人的需要，处理他们的需求并为他们解决问题
•Create a positive hotel image in every interaction with internal and external customers
•在与每一位酒店或非酒店客人的交往中都应为酒店树立一个良好的形象
•Adhere to hotel brand standards
•遵循酒店的品牌标准

   成都世纪城天堂洲际大饭店/成都世纪城假日酒店，坐落在拥有璀璨文明的城市—成都，毗邻成都新国际会展中心，酒店步行可达地铁站。酒店群包括世纪城天堂洲际大饭店、世纪城假日酒店西楼、世纪城假日酒店东楼组成。酒店群共有1525间客房，其中世纪城国际会议中心拥有接待如：G20、第八届中日韩领导人峰会、世界财富论坛、世界华商大会、西博会、“UNWTO联合国世界旅游组织第22届全体大会56 届国际乒联世界乒乓球团体锦标赛（决赛）、第31 届世界大学生夏季运动会”、中亚五国外长会议、第12届成都世界运动会等大型重要接待的辉煌业绩。   非常感谢您关注成都世纪城天堂洲际酒店群，我们秉承将合适的人安排在适合的岗位为原则，将认真阅读您的申请并慎重做出录用的决定。如果从提交申请当日起两周内您还没有收到我们的回复，有可能是我们提供的职位有限，暂时不能满足您的需求，但您的资料将保存在我们的人才资料库中。  每周一至周五（工作日）09:00-17:00为本酒店群的公开招聘日，公开招聘地点：成都市世纪城路88号。乘车路线：115、118、84路均可达到新会展中心北侧站，或地铁1号线/18号线，世纪城F口出。（应聘者请携带身份证原件、复印件以及一张一寸彩色照片。）再次感谢您的应聘，祝您在求职的道路上一切顺利，也期待您未来的辉煌！谢谢！  我们追求激情，必将令每一位员工和客人留下难忘回忆！  欲了解更多公司信息，欢迎浏览本公司网站：http://www.ihgjobs.cn/