【岗位职责】  
1、负责酒店日常运营中的客户接待、咨询及服务工作，确保为客人提供优质的服务体验。  
2、协助处理客人入住、退房等手续，确保流程高效、准确。  
3、及时响应客人的需求与投诉，妥善解决问题，提升客户满意度。
4、协助完成上级安排的其他临时性工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人。  
2、工作认真负责，具备较强的团队协作精神，能够适应快节奏的工作环境。  
3、身体健康，形象端正，能够适应倒班工作制。  
4、有酒店或相关服务行业工作经验者优先，无经验者可提供培训。  
5、能够熟练使用基本的办公软件，具备一定的电脑操作能力。

齐云山·祥源生态文化旅游区首期项目开发面积占地1000亩，由风情商业街、主题文化客栈、精品温泉、自由家营地、游客集散中心等功能区组成，依托齐云山主景区，祥源生态文化旅游区旨在打造成为华东地区最具生态文化特色的旅游目的地产品。祥源酒店管理有限公司针对齐云山当地风土人情以及道教文化传承理念，通过引进专业的产品策划和设计机构，重点打造齐云山文化客栈、齐云山精品温泉和齐云山自由家营地博览园项目。