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岗位要求:
1.中专及以上学历,旅游专业优先;
2.年龄18—28,身高(女)160+,身高(男)170+; 3.性格开朗大方,积极进取;
4.具有较强的语言沟通能力,普通话标准。
岗位职责:
1.负责接待游客现场、电话等咨询、投诉事件,按流程记录,并进一步处理;
2.负责处理游客意外伤害及突发事件,按规定予以记录,并跟踪处理;
3.负责咨询点内部旅游信息的及时更新与展示; 4.负责景区VIP游客的接待、引导及讲解服务; 5.负责办理游客失误登记及失物招领工作; 6.负责巴士的预约及日常调度的协助工作; 7.负责广播室的日常背景音乐播放及管理工作; 8.负责检票口日常检票及接待、管理工作; 9.完成领导交办的其他工作;
青田县千峡湖景区管理服务有限公司是由著名企业鹿鸣谷集团和上海华服投资集团联合投资创立的。公司位于有“石雕之乡、华侨之乡、名人之乡”之美名德浙江省青田,交通便利,物质丰腴。公司以“自然生态为本,农耕文化为魂”的开发原则,建立了以休闲观光、养生居住,会议培训、度假休闲为主题的特色旅游度假区。度假区内建有欧式风情的小镇和具有中华传统特色的民宿客栈,国际化标准的豪华酒店。公司拥有科学的管理体系,优厚的工资待遇,人性化的管理标准,完善的薪酬福利,奖励机制,绩效机制。公司提供班车与食宿等便利条件。提供培训进修机会,帮助每位员工实现自己的职业价值。现诚招全国行业精英共绘公司蓝图,共谋发展。