岗位职责
 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
 3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
 4.确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。
 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。
 6.记录未完成的工作交给下一个班次。
 7.管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。

 岗位要求
 1、高中学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。
 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
工作地点：杭州市余杭区创鑫时代广场杭州云鲤悦酒店

杭州云鲤酒店是一家按精品酒店标准装修建造的，以客房住宿为主的个性化酒店。 酒店位于钱塘江南岸风景秀丽，享有“国际滨”美称的杭州滨江。紧邻滨江城市主干道江南大道旁，区域发展成熟，近著名风景名胜区—杭州西湖。可通过三桥、四桥快速到达主城区；距区政府仅1公里，距地铁1号线江陵路路站1公里；规划中的地铁6号线江晖路站仅400米，周边生活、交通十分便利。精致优雅的装修，先进的设施设备，都形成了云鲤酒店独有的气质与品位。酒店拥有各类客房92间，满足了各类宾客的个性需求。是您商务出行，旅游活动的理想下榻选择。