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岗位职责:
1 接听咨询电话/MSN/邮件,回答客户的问题2 查询相关酒店价格,提供最优惠的价格报给客户3 根据客户的要求准确、及时地预订酒店,帮助顾客复印打印扫描文件4 协助办理有关改期、取消预订等事项5 对客人提出的特殊要求(如指定房型、餐饮需求等)尽量想办法向酒店申请给以满足 6 及时通知财务核对账目,收取相关费用6 工作时间:早班7:00-15:30,晚班15:00-23:00,做五休二
杭州云鲤酒店是一家按精品酒店标准装修建造的,以客房住宿为主的个性化酒店。 酒店位于钱塘江南岸风景秀丽,享有“国际滨”美称的杭州滨江。紧邻滨江城市主干道江南大道旁,区域发展成熟,近著名风景名胜区—杭州西湖。可通过三桥、四桥快速到达主城区;距区政府仅1公里,距地铁1号线江陵路路站1公里;规划中的地铁6号线江晖路站仅400米,周边生活、交通十分便利。精致优雅的装修,先进的设施设备,都形成了云鲤酒店独有的气质与品位。酒店拥有各类客房92间,满足了各类宾客的个性需求。是您商务出行,旅游活动的理想下榻选择。