招聘前厅部副经理 Assistant Front Office Manager_长城脚下的公社·凯悦臻选招聘信息-最佳东方

发布于 2021-07-07

前厅部副经理 Assistant Front Office Manager

8千-9千

北京 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人

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职位福利

五险一金
带薪年假
包吃包住
技能培训
带薪病假
岗位晋升
人性化管理
月度优秀员工
年底双薪
12间免费房

职位描述

1.Establishes rapport with guests maintaining good customer relationship and handles all guest complaints, requests and enquiries on Front Office services.

建立并维护良好的宾客关系，在对客服务的过程中满足客人的要求并解决客人的投诉。

2.Personally and frequently verifies that guests check-in / out are receiving the best possible service in line with Hyatt’s Brand guidelines.

时刻依照凯悦集团标准对客提供专业的办理入住及退房的服务。

3.Assists to ensure that all VIP’s, World of Hyatt Members and Regency Club Guest Rooms are checked prior to the arrival of the guest for 100% readiness. This includes cleanliness, amenities state of repair.

协助确保每一间贵宾，凯悦天地会员及嘉宾轩住客的房间在客人到店前经过精心的准备及检查，其中包括清洁度、礼品的配置及房间的工程维修状态。

4.Assists to ensure that all VIP / Long Staying guests are met on arrival by the Assistant Manager and where appropriate General Manager / Hotel Manager or Front Office Manager.

协助确保每一个贵宾及长住客在抵店时得到接待，在可能的情况下通知到酒店的总经理、酒店经理及前厅部经理。

5.Schedules self to be in the lobby and the Front Desk during peak operation hours, constantly checking on standards of services quality of guest interaction and cleanliness.

高峰时段的工作日志及程序应置于前台，要时时地检查各种服务的标准和质量以及客人间的相互关联。

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

酒店地址:北京市延庆县八达岭镇石佛寺村通信地址:北京市朝阳区朝外大街乙6号朝外SOHOA座11层(转长城脚下的公社)

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谢先生

人力资源总监

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长城脚下的公社·凯悦臻选

酒店业--国际高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
中外合营(合资．合作)
企业性质

长城脚下的公社·凯悦臻选在第一家凯悦品牌酒店君悦入驻北京之后，相隔20年之际，北京的第七家凯悦品牌酒店，同时也是北京地区的第六个凯悦品牌-长城脚下的公社·凯悦臻选即将于2021年第二季度喜迎宾客。从北京王府井长安街到长城脚下，从经典永恒系列的君悦，柏悦，凯悦，嘉轩，到独立品牌系列的joie de vivre,凯悦臻选，凯悦在北京的版图一直在不断扩张，2019年亚太区第一家joie de vivre落户三里屯，2021年第一家由凯悦直接管理运营的凯悦臻选品牌也将于长城脚下与大家见面。长城脚下的公社，由12名亚洲杰出建筑师设计建造的私人收藏的当代建筑艺术作品，是中国第一个被威尼斯双年展邀请参展并荣获“建筑艺术推动大奖”的建筑作品。用木板和硬纸板制作的参展模型被法国巴黎的“蓬皮杜艺术中心”收藏的第一件来自中国的永久性收藏艺术作品。同时也是亚洲建筑艺术登上国际舞台的标志。