大堂副理
6千-8千
停止招聘
发布于 2022-12-09
大堂副理
6千-8千
深圳 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1、直接向前厅经理负责,协助前厅部经理管理部门日常工作,协调好各部门间的关系。

2、熟悉前厅部各分部门运作,熟练掌握及操作捷信达系统、蘑菇系统,为客人提供日租房及长包房的入住及退房服务。

3、督促属下员工按照酒店操作标准及礼仪礼貌要求,为客人提供优质完善服务。

4、督促属下员工按时完成每日各项工作。

5、将员工意见向上级反映,传达上级指示。

6、每周定时出席前厅部例会。

7、协助对客部门解决客人投诉。

8、在有团队或贵宾接待时,协助前厅部经理分派工作并核查执行情况。

9、组织日常培训及考核工作。

10、注意各项物品的使用、消耗情况,并留意成本控制。

11、对各类客人意见及特殊事件及时总结,吸取经验教训,并将信息及时传达至员工,致力于提升员工服务意识及工作态度。

12、合理分配工作任务,并督导属下员工及时圆满完成。

13、密切留意即将抵达的重要客人的情况,并进行完善的安排。

14、确保部门内部保持良好的团队合作精神,与其它部门之间友好的沟通,联系与协作。

15、注意物品的节约使用,合理控制成本。

16、向前厅部经理汇报工作中存在的问题及提出合理化的建议。

17、在前厅部经理休假或出差时,代行其责。

18、完成酒店领导、前厅部经理等上级交代的其它工作任务。


招聘条件:

1、服务意识强,热情阳光积极;

2、有同岗位工作经验2年以上;

3、擅长处理客户关系;


其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:25-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳市南山区粤海街道科技园路1003号软件产业基地2A栋813室
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职位联系人
吴帆
行政人事部经理
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
   T STAR始于2016年,这是一个充满想象的地方,汇集了更具有体验感,更能激发人们互动与社交的品牌,让消费者享受全新的社交模式和生活体验。T STAR项目旗下有轻奢商务酒店、音乐艺术主题酒店、服务式酒店公寓,腔调商业配套服务,在这里工作和生活能和平共处,探寻尽在咫尺的乐趣。我们真切地希望人们在这里的时光能够更加美好,用自己喜欢的方式去诠释生活的最好状态。   我们坚信带给人们快乐是幸福且自豪的使命!快乐密码:地理位置优越,交通便利,办公环境舒适,包住宿(步行5分钟);每月发放800元餐费补贴,每月月度奖金,季度超额奖金,带薪年假,节日福利;员工生日礼物,岗位培训,广阔的晋升空间,人性化管理。交通:地铁:2号线深大南站A1出口;公交车:软件产业基地站;地址:软件产业基地2栋A座8楼年轻而充满活力的团队,锐意创新的综合项目,期待勇于挑战、有想法、有魄力、有干劲的您的加入!携手共进,共同成长!
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