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岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
公司福利:
1、 包吃包住,员工宿舍公寓提供运动健身休闲娱乐场地
2、宿舍提供床上用品、配备独立空调与洗手间;提供免费高速WIFI与免费洗衣房
3、 上下班免费专车接送
2、 五险一金,享受国家法定节假日
3、入职满一年享有免费健康体检及年假及带薪病假等及医疗补贴
4、健全的入职培训及培训体系,无限晋升空间和学习平台
5、免费提供工衣
6、酒店为员工举办丰富的员工活动,如员工生日会等
7、任职满一年可享受碧桂园员工房幸福计划以及碧桂园购房福利;
8、薪资福利:底薪+年终奖金+其他提成奖励;年底双薪
潼湖碧桂园凤悦酒店是由碧桂园集团斥资打造的五星级奢华酒店,酒店位于碧桂园潼湖科技小镇里。小镇建筑成广东“硅谷”的中心基地,坐落于广东省最大的淡水湿地之一的惠州市潼湖湿地,这是一个山水环绕,鸟语花香的生态小镇,潼湖湿地美如画卷,相对于喧嚣的大城市,这里更让人感到宁静、放松和舒适。酒店的整体设计风格宏伟大气并简约时尚,具有国际化和日新月异的科技感,在这里可以体验智能科技元素给您带来炫酷的入住体验。酒店位于深、惠、莞交界的交界处,距离深圳市中约60公里,距离东莞市中心约40公里,距离惠州市中心约20公里,约90分钟的车程就可以到达距离周边约100公里的国际机场。 280间雅致的客房和各式套房、中西日餐厅、会议室、康乐中心均面朝潼湖湿地公园,坐拥迷人景观,为客人和您提供探索高雅别致的无限可能。 我们正在寻找充满好奇、富有创意和知情的人士加入我们的团队。如果您喜欢与志同道合的客人打交道,并渴望营造意想不到的体验,我们诚邀您与潼湖碧桂园凤凰酒店携手谱写未来的职业生涯。