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1、执行并完成部门制定的各项任务和要求;
2、接受客房经理的指挥,主持、督导各领班和服务员的工作;
3、根据酒店和部门的工作程序和制度,管理督导整个客房楼层的日常工作;
4、每日抽查房间不少于总房间数的20%,做好记录,确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常;
5、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;
6、协助经理处理客人投诉、定期访问宾客,做好物品遗失或损坏的记录;
7、检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作;
8、与其他相关岗位进行必要的沟通,尤其是保持与前台和工程部的联络、沟通,保证客房的正常出租;
9、协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训。
重庆天慕酒店由天慕(香港)酒店管理有限公司管理,位于海航保利国际中心(简称“HCC”)44、49、54-57楼。酒店拥有舒适且饱览两江美景的147间全江景客房,设有观景咖啡厅将渝中半岛、江北区、南岸区、两江交汇尽收眼底。另有茶楼、足浴为等休闲时尚等康乐设施。酒店秉承轻奢逸然之理念,给商务出差或旅行的客人一个完美居停的体验。酒店秉承“育人、纳贤”的团队理念,让员工在不断成长的过程中享受工作乐趣,在品质环境里感受创造价值,实现您事业与人生的飞跃!