• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 美女多
• 帅哥多
• 领导好
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理

岗位职责
1.负责前厅的服务与管理工作；
2.严格执行各项工作政策、制度；在工作落实过程中遇见问题，及时向上级请示、汇报并提出合理化建议；
3.查阅交班本与工作计划，了解当天工作的任务、注意事项与部门存在的问题，并做好相关安排，包括：开展员工的培训与考核、计划卫生、需跟进、完成的其它工作；协助经理编制排班和考勤；
4.认真主持好班会，传达公司文件精神与酒店要求，安排岗位，分配工作任务，检查员工的出勤、纪律、仪容仪表，总结存在的问题与改进方法等；负责当班员工物品的保管；
5.指导、检查员工正确使用和保养各类设备设施；
6.巡视当班各岗位和各项工作区域现场，发现异常情况及时处理，包括：
1)检查当班岗位交接班、工作准备、卫生与设备设施情况；
2)认真抓好当班期间员工纪律、服务操作及岗位卫生清洁工作，并及时指导、纠正和帮助员工；
3)负责客房房门磁卡及通讯工具的管理与收发；
4)与客房配合，掌握房间预订、离店情况并做好跟进；检查和控制房态；落实VIP客人的接待准备工作，督促员工做好对客的迎送工作；
5)收集住房客人反馈的意见，处理当班客人的投诉和突发事件，并做好记录，向经理汇报并提出合理的改进建议；
7.认真填写交班本，及时记录、上报当班期间重要的、需待跟进的事项和需传达的内容，监督、检查交接班工作；
8.完成领导交办的其它工作任务；

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验一年以上。
2.熟悉前台的各项业务。
3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。
4.抗压力强，性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

武汉亘星酒店管理有限公司是武汉工控资本运营有限公司的全资子公司，成立于2015年11月，注册资本8000万元，是一家从事精品酒店项目开发和运营的专业化公司。    公司坚持“高端、特色、品牌、效益”市场定位，通过集约化管理、规范化运作优质酒店资产，培植新业态利润增长点，为资产增值、资本运作夯实基础。目前，公司拟开发项目涵盖武汉三镇主城区核心区域：主要包括江南亘星酒店、大智亘星酒店、 民主亘星酒店、亘星·德堡酒店有、亘星•荣府酒店、中北路亘星国际超豪华五星级酒店等项目。未来几年，公司将以工控集团转型发展为契机，依托现有酒店业务（含旅游业）的发展，借鉴国内外高端星级酒店集团的经验，进行集团化、多品牌化发展和连锁经营。打造“亘星酒店”品牌，进入湖北前三甲。