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岗位任职条件:
1. 掌握相关的旅游业、酒店市场营销知识。
2. 熟知酒店PMS系统和中央预订系统。
3. 具有市场的动态预测能力。
4. 具有本行业的管理运作能力。
5. 具有竞争对手的调研分析能力。
6. 熟悉运用酒店收益管理技巧。
7. 具有良好的表达和写作能力,组织协调能力和突发事件处理能力。
8. 对市场反应敏感,有较强的分析能力和计划及执行能力。
9. 了解公司组织结构、各部门相互协作关系、公司基本运作流程。
10. 熟练使用电脑Excel表格软件。
教育背景:具有经营管理、旅游服务、酒店管理及相关专业本科及以上或同等文化成程度。
性格要求:具有良好的沟通技巧,责任感强,能够在压力下工作。
工作经历:5年以上同行业、旅行社、酒店管理工作经验。
岗位职责
1. 熟悉酒店销售策略和月度、年度经营指标。
2. 根据战略目标拟定酒店产品配额的利润加幅,协助营运部门实现利润率及利润额目标。
3. 根据预订量统计拟定并审核酒店配额的销控计划。
4. 参与提出酒店已掌控配额的推广方式。
5. 参与制订配额的销售策略。
6. 制定符合酒管集团标准规则的酒店年度客房价格体系,确保所有细分市场执行最优价格策略。
7. 确保酒店直销渠道、分销渠道的房价与房态的一致性,保证集团直销渠道的售房优先权。
8. 管理客房预订部与渠道运营,及时协助处理运营过程中遇到的相关问题及客户投诉等。
9. 发布团队房间价格及房量建议,与市场销售部保持密切沟通,监督团队的锁房及房间数量的变化,确保团队合同中用房数量及取消、修改、预订担保、付款方式等内容符合收益管理规则,有效管理团队的控房,每日更新团队信息。
10. 竞争对手数据调查、比对,市场的竞争群数据的有效分析。
11. 实行数据化管理制度,每周二召开收益策略会议,定期(周度/月度)进行酒店细分市场预测,相关会议内容要符合酒管集团收益管理标准。
12. 与技术支持部门合作,共同建立并完善部门业务工作流程体系。
13. 严格执行集团渠道码、市场码等各类代码的标准应用管理。
14. 监督配额,控制人员配备及人力、办公成本预算。
15. 对酒店与收益相关的组织结构和职位设置提出有价值的优化建议。
16. 制定有效的业绩考核制度。
17. 部门内各工作职能的紧密配合。
18. 参与制定本部门的组织机构、职位编制和职责分工。
配合人力资源部参与本部门员工的招聘与业务培训工作。
河北旅投国际酒店管理有限公司隶属于河北省国资委旗下的河北旅游投资集团股份有限公司,酒管公司成立于2009年7月,注册资本金:7500万元。目前,板块管理的资产总量近30亿元,通过自有经营、委托管理、输出管理等方式管理酒店近30家,在建酒店6家,酒店共拥有标准间、单人间、豪华单人间、商务套房等各类客房约3970间(套),员工近3500人。酒店板块汇聚了河北省最多的国有酒店资源,河北云瑧世纪大饭店(五星级)、石家庄云瑧金陵世贸广场酒店(五星级)、石家庄云瑞国宾大酒店(四星级)、北京云瑧金陵莲花酒店(五星级)、秦皇岛北戴河云璟观海楼宾馆(五星级)、保定涞源云璟白石山舍(民宿),委托管理酒店有北京河北迎宾馆、秦皇岛山海假日酒店(四星级)、新疆库尔勒河北建投巴州宾馆、西藏阿里旅投酒店、河北省人大招待处(颐园宾馆)、河北省国资委招待所、石家庄国源朗怡酒店(五星)、张家口崇礼云瑧金陵翠云山酒店、云瑞翠云山酒店、沧州吴桥云瑧金陵杂技酒店(五星)、邯郸峰峰云瑞响堂酒店、山西太谷云瑞凤凰酒店、井陉陶瓷水镇项目酒店。目前正在筹建石家庄鹿泉绿城、沧州河间、廊坊等。板块旗下各酒店分布于石家庄、北京、秦皇岛、张家口、承德、邯郸、山西、云南、新疆、西藏等区域,均享有较高知名度。酒店板块积极走轻资产运营战略,以精细化、精准化的定位,推出了“云臻”高端酒店、“云瑞”精品酒店、“云璟”度假酒店三个特色品牌,进行品牌扩张。2017年,旅投酒管公司与南京金陵酒店管理公司达成战略合作,成立专业化轻资产品牌运营公司,即河北旅投金陵酒管公司,进一步拓展区域市场的协作开发,探索业态升级模式。河北旅投金陵酒管公司业务板块立足于河北省省会石家庄市,业务规模辐射至北京、天津、秦皇岛、山西等全国多个城市和地区,覆盖高档豪华、休闲度假、商务经济等全系列产品。河北旅投集团正值战略布局的关键时期,雄安新区规划产业园、崇礼冬奥冰雪项目等等系列举措,都显示出旅投集团推进河北产业升级、带动京津冀一体化发展的壮阔雄心与坚实步伐。河北旅投金陵酒管公司将积极发挥服务支撑作用,以专业的品牌化行动帮助河北旅投集团书写华彩篇章。