前厅部经理
1万-1.5万
停止招聘
发布于 2020-05-25
前厅部经理
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石家庄 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述

1. 领导前厅部全体员工努力贯彻落实酒店的经营决策和各项计划,全面负责前厅部的质量控制和日常运转工作;

2. 根据酒店总体经营目标,最大限度地提高客房收入和客房出租率;

3. 参加酒店相关会议及主持部门相关会议,做到信息的上传下达;

4. 向主管副总或总经理提供有利于客房销售及部门其他费用情况的预算和预报;

5. 调整和完善本部门的职责机构及各项规章制度以适应发展;

6. 组织实施员工培训,使员工保持良好的业务技能状态,教育职工遵守酒店和部门的有关政策;

7. 检查并抽查各分部的相关工作,发现偏差,及时纠偏;

8. 做好日常巡查工作(员工工作状态、卫生状况、贵宾抵离时的日常迎送安排、高峰期的人手安排);

9. 督查下属优质高效完成各项工作及所属各班组的考核是否有利于加强管理,有利于调动员工的积极性;

10. 加强与市场销售、客房、财务、工程、餐饮部门的信息沟通,协调对客服务各项工作;

11. 加强与常住和长住宾客的联系沟通,主动征求他们对酒店服务工作的意见、建议,及时改进工作,提高服务质量;

12. 协调与宾客的关系,亲自处理宾客对本部门的重要投诉和各种突发事件;

13. 按时审核各类运转报表;

14. 定期对部门主管对上管理人员进行综合评估,签发部门内各级人员奖惩意见; 

15. 节能降耗、关注环保。

比比竞争力
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公司地址
桥西区裕华西路9号裕园广场A座4楼
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职位联系人
许女士
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简历处理率
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
            河北旅投国际酒店管理有限公司隶属于河北省国资委旗下的河北旅游投资集团股份有限公司,酒管公司成立于2009年7月,注册资本金:7500万元。目前,板块管理的资产总量近30亿元,通过自有经营、委托管理、输出管理等方式管理酒店近30家,在建酒店6家,酒店共拥有标准间、单人间、豪华单人间、商务套房等各类客房约3970间(套),员工近3500人。酒店板块汇聚了河北省最多的国有酒店资源,河北云瑧世纪大饭店(五星级)、石家庄云瑧金陵世贸广场酒店(五星级)、石家庄云瑞国宾大酒店(四星级)、北京云瑧金陵莲花酒店(五星级)、秦皇岛北戴河云璟观海楼宾馆(五星级)、保定涞源云璟白石山舍(民宿),委托管理酒店有北京河北迎宾馆、秦皇岛山海假日酒店(四星级)、新疆库尔勒河北建投巴州宾馆、西藏阿里旅投酒店、河北省人大招待处(颐园宾馆)、河北省国资委招待所、石家庄国源朗怡酒店(五星)、张家口崇礼云瑧金陵翠云山酒店、云瑞翠云山酒店、沧州吴桥云瑧金陵杂技酒店(五星)、邯郸峰峰云瑞响堂酒店、山西太谷云瑞凤凰酒店、井陉陶瓷水镇项目酒店。目前正在筹建石家庄鹿泉绿城、沧州河间、廊坊等。板块旗下各酒店分布于石家庄、北京、秦皇岛、张家口、承德、邯郸、山西、云南、新疆、西藏等区域,均享有较高知名度。酒店板块积极走轻资产运营战略,以精细化、精准化的定位,推出了“云臻”高端酒店、“云瑞”精品酒店、“云璟”度假酒店三个特色品牌,进行品牌扩张。2017年,旅投酒管公司与南京金陵酒店管理公司达成战略合作,成立专业化轻资产品牌运营公司,即河北旅投金陵酒管公司,进一步拓展区域市场的协作开发,探索业态升级模式。河北旅投金陵酒管公司业务板块立足于河北省省会石家庄市,业务规模辐射至北京、天津、秦皇岛、山西等全国多个城市和地区,覆盖高档豪华、休闲度假、商务经济等全系列产品。河北旅投集团正值战略布局的关键时期,雄安新区规划产业园、崇礼冬奥冰雪项目等等系列举措,都显示出旅投集团推进河北产业升级、带动京津冀一体化发展的壮阔雄心与坚实步伐。河北旅投金陵酒管公司将积极发挥服务支撑作用,以专业的品牌化行动帮助河北旅投集团书写华彩篇章。
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