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  • 河北旅投国际酒店管理集团有限公司
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    招聘职位

      职位:客房部服务员

    • 职位性质:全职
    • 工作地区:河北省石家庄市
    • 招聘人数:若干
    • 学  历:不限
    • 工作经验:不限
    • 所 在 地:不限
    • 户 籍 地:不限
    • 提供食宿:提供食宿
    • 年龄要求:18-35
    • 计算机能力:不限
    • 语言要求:不限
    • 国际联号工作经历:不限
    • 薪资待遇:3千-4千
    • 职位有效期:2019-12-13至2020-03-12

    岗位职责/职位描述

    岗位职责:

    1. 接受楼层领班的领导,按饭店要求标准着装并注重仪容仪表。负责按程序及标准清洁客房,补充各种客用品及棉织品,确保所辖楼层及客房的清洁卫生;

    2. 填写工作表,记录房间清洁时间和特殊情况;

    3. 控制好客用品及清洁剂的使用量,收集客人未使用完的客用品,协助部门做好成本控制;

    4. 检查、询问、收取客人洗衣,为客人提供擦鞋服务、借物服务,撤餐服务,并为客人提供一切可能的和额外的服务,满足客人的合理要求;

    5. 检查房间各种设施设备是否正常完好,关注楼面情况,工作中发现问题,立即上报,并予以处理;

    6. 检查客房小酒吧的消费情况,认真填写酒水单并及时补入,每月初检查并更换即将过期的酒水;

    7. 关注检查房间状况,及时汇报外宿房及矛盾房;

    8. 检查房门有无勿扰或请即指示,并按规定程序操作;

    9. 负责保管辖区万能钥匙;

    10. 检查退房,并及时与前台沟通,正确处理客人的遗留物品;

    11. 负责维护好各种服务清洁工具,确保其能正常使用并时刻保持清洁卫生;

    12. 负责按要求做好计划清洁项目,完成领班分派的其它任务;

    13. 填写每日交接班记录,做好交接工作。