预订部经理
6千-8千
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发布于 12-09
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6千-8千
上海 | 1年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、全面负责酒店预订部的日常运营管理工作,确保预订流程高效顺畅

2、制定并优化预订政策和程序,提高客户满意度和预订转化率

3、监控客房库存和房价策略,协调与销售、前厅等部门的工作对接

4、分析预订数据,定期提交预订趋势报告,为管理层提供决策支持

5、处理特殊预订需求及客户投诉,确保服务质量符合酒店标准

6、培训并指导预订部员工,提升团队专业能力和服务水平


【岗位要求】

1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有预订部门管理经验者优先

2、熟悉酒店预订系统(如Opera等)和渠道管理,了解OTA运作模式

3、出色的数据分析能力,能熟练使用Excel等办公软件处理数据

4、优秀的沟通协调能力和客户服务意识,能妥善处理突发事件

5、工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力

6、良好的团队管理能力,能够有效激励和带领团队达成目标

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
祝桥盐朝公路1365弄2号(盐朝公路朝阳路交界处,加油站对面)
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
     酒店位于上海浦东国际机场南侧核心区域盐朝公路1365号冠南生活园区内,驾车8分钟即可到达机场候机楼。    冠南生活园区占地60余亩,由香港冠南集团斥资过亿重金打造。园区聘请中日两方的生活美学专家倾心设计,立足于为机场转机、商务及休闲度假客人打造舒适轻奢后花园。经过整体布局设计,园区规划改造约200间豪华客房,休闲餐厅,多功能会议厅,大型宴会厅,网红咖啡吧,轰趴生活馆,娱乐休闲楼等等生活休闲场所,同时,还修建了数千平米的大草坪和户外帐篷,供度假客人遛狗遛娃,尽情接触大自然。    为加快园区发展,提升酒店管理质量,通过特许合作的方式,园区酒店引进了美国温德姆集团旗下华美达安可的品牌冠名,并聘请国内知名的上海春秋酒店管理公司进行现场管理运营,强强联合,相得益彰。
祝桥盐朝公路1365弄2号(盐朝公路朝阳路交界处,加油站对面)
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