岗位职责
1.了解上一班的移交事项,并处理。
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益
4.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。
5.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。
6.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。
岗位要求
1.有基本英语会话能力
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康形象气质好。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
如家精选酒店定位:全感官创意商旅连锁酒店 如家精选酒店是如家酒店集团 2015?年崭新推出的中端商旅型连锁酒店品牌。流行的英伦现代设计风格,典雅而不失时尚,简约且依然精致。创意性的细节处处融入酒店产品,倡导商旅途中视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等“五感”全方位体验,满足高品位商旅人士的社交情感需求,为工作和生活带来无限灵感。 商务洽谈空间和公共休息区域注入更为商务化、人性化和社交化的服务元素,使得商旅人士每一次在“如家精选酒店”的体验都能得到事业与生活上的创意灵感,而不仅仅是温馨如家的休憩。创新的“智能酒店方案”全面入驻,移动互联网时代的酒店顾客体验获得跨越式的升级。