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1.保持以良好的服务态度接待每一位到店的宾客;
2.与客房部及其它部门联系,保证提供给客人良好的服务;
3.完成GRO经理下达的其它工作及任务;
4.负责提前安排或办理重要客人、常客、预定客人及特殊客人的入住登记手续并引领客人;
5.掌握准确的客房状况,积极推销客房及酒店其它服务项目;
6.检查前台外籍入职的信息,发现错误并及时更正并记录告知前台经理;
7.了解入住宾客的习惯、喜好及特殊要求,并及时入录电脑系统,便于客人入住前各部室做好各项准备工作;
8.对酒店大堂的卫生、照明、设备运行状况进行检查。 9.收集客人对酒店服务的意见反馈。
岗位要求:
1.大专以上学历;
2.外表靓丽,气质佳,身高165CM以上,良好的沟通能力和交际能力,英语简单对话;
3.保持仪容仪表的整洁;
4.热爱酒店行业,工作主动、积极、热情、责任心强,具备团队精神;
5.具备同岗位工作经验者待遇从优。
地处秦皇岛黄金海岸的海边社区阿那亚,成立于2013年,是一个有着优美自然环境和人文空间、深厚情感价值和高度精神内涵的生活方式品牌,提出“人生可以更美”的品牌号召,开展一系列有关“美好生活”的社区实践。阿那亚已从最初的海边社区,成长为一个以社群为中心的,集文学、艺术、音乐、戏剧、影视、体育等多元内容为一体的生活方式品牌。经过多年探索,发展了四条业务线:文旅开发、全维运营、文化艺术、影视投资,以满足用户全方位的生活需求,打造整全的、高品质的空间体系、配套服务以及文化艺术生活,探索更多元、更丰盈、更自由、更有活力的生活方式的可能性。