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岗位描述:
1、负责酒店前台的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,确保处于完好状态;
2、检查服务员日常工作中是否热情耐心、细致负责;
3、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;
4、审核所有预订、预留、预离房,房态正确性;
5、熟悉监控动态,熟悉各项应急方案、应急措施,确保酒店全面正常运营,;
6、负责完成上级领导交付的其它工作。
任职资格:
1、外貌端正、形象气质佳;
2 、具有较强的应变能力和处理突发事件能力;
3、较强的部门协调能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
地处秦皇岛黄金海岸的海边社区阿那亚,成立于2013年,是一个有着优美自然环境和人文空间、深厚情感价值和高度精神内涵的生活方式品牌,提出“人生可以更美”的品牌号召,开展一系列有关“美好生活”的社区实践。阿那亚已从最初的海边社区,成长为一个以社群为中心的,集文学、艺术、音乐、戏剧、影视、体育等多元内容为一体的生活方式品牌。经过多年探索,发展了四条业务线:文旅开发、全维运营、文化艺术、影视投资,以满足用户全方位的生活需求,打造整全的、高品质的空间体系、配套服务以及文化艺术生活,探索更多元、更丰盈、更自由、更有活力的生活方式的可能性。