此岗位base在承德雾灵山或金山岭。不接受勿投!
岗位职责:
1、确保酒店汤泉部分营销计划的实施,提高设施利用率和销售水平。能够完成汤泉部经营指标;
2、做好与客人、员工和酒店资产有关的安全管理和监督检查工作,确保安全工作达标;
3、组织做好汤泉部营业区域内的安全、卫生的巡视与检查工作,做好设施设备的维护保养工作;
4、制定并严格落实规章制度和服务操作规程,使各项管理和服务工作规范化、细节化、效率化;
5、定期梳理SOP和对运营中发现的新问题进行SOP的编写;
6、有处理宾客投诉的能力,尽量满足宾客要求,同时能够维护酒店的利益;
7、做好成本管控,制作周复盘会和月度经营分析报表;
8、负责本部门编制的制定、日常管理,在保证运营的前提下,提高人效;
9、跟进部门员工的招聘及录用,制定有效的培训计划和培训周期,组织员工培训。
任职要求:
1、3年以上度假型温泉或大型温泉同岗位管理经验;
2、Office等办公软件熟练使用;
3、掌握酒店基本知识,熟悉汤泉部管理;
4、具有较强的计划、组织、指挥、协调能力、文字组织能力、语言表达能力、执行力;
5、良好的心里承受能力,在工作中始终保持积极的态度,良好的沟通能力,善于观察分析。
地处秦皇岛黄金海岸的海边社区阿那亚,成立于2013年,是一个有着优美自然环境和人文空间、深厚情感价值和高度精神内涵的生活方式品牌,提出“人生可以更美”的品牌号召,开展一系列有关“美好生活”的社区实践。阿那亚已从最初的海边社区,成长为一个以社群为中心的,集文学、艺术、音乐、戏剧、影视、体育等多元内容为一体的生活方式品牌。经过多年探索,发展了四条业务线:文旅开发、全维运营、文化艺术、影视投资,以满足用户全方位的生活需求,打造整全的、高品质的空间体系、配套服务以及文化艺术生活,探索更多元、更丰盈、更自由、更有活力的生活方式的可能性。