岗位职责:
1、负责酒店、商户日常运营管理工作,包括商户经营情况、调整分析、合同对接,确保各部门工作顺畅进行;
2、监督并提升酒店服务质量,处理客户投诉及意见反馈,维护客户满意度和忠诚度;
3、协助执行酒店的商户相关策略,监督商户运营。
4、负责与各部门沟通协调相关工作事宜,及时准确传达各项工作指令和要求;
5、监控运营成本,提出并实施成本节约措施以提高整体盈利能力
任职要求:
1、本科及以上学历,酒店管理或相关专业优先考虑;
2、具有至少1年以上的星级酒店运营管理工作经验,熟悉酒店业务流程和规范标准优先;
3、具备优秀的领导力和团队协作能力,能够带领团队完成各项任务目标并实现业绩增长;
4、具备良好的沟通表达能力和客户服务意识技巧, 能够有效处理各种突发情况问题挑战 ;
5、注重细节管理,并且能够在快节奏高强度的工作环境中保持冷静高效执行力度,推进项目落地实施"
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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地处秦皇岛黄金海岸的海边社区阿那亚,成立于2013年,是一个有着优美自然环境和人文空间、深厚情感价值和高度精神内涵的生活方式品牌,提出“人生可以更美”的品牌号召,开展一系列有关“美好生活”的社区实践。阿那亚已从最初的海边社区,成长为一个以社群为中心的,集文学、艺术、音乐、戏剧、影视、体育等多元内容为一体的生活方式品牌。经过多年探索,发展了四条业务线:文旅开发、全维运营、文化艺术、影视投资,以满足用户全方位的生活需求,打造整全的、高品质的空间体系、配套服务以及文化艺术生活,探索更多元、更丰盈、更自由、更有活力的生活方式的可能性。