【岗位职责】
1、全面负责行政酒廊的日常运营管理,统筹接待、服务、环境及物资管理,确保酒廊高效有序运转;
2、督导并带领团队为宾客提供高标准、个性化的行政楼层服务;
3、制定并执行酒廊服务流程与质量标准,定期开展服务质量检查,持续优化宾客体验;
4、负责酒廊员工的排班、考勤、培训,提升团队服务技能与职业素养;
【岗位要求】
1、具备两年以上高星级酒店或高端服务行业工作经验,其中至少一年以上同岗位或督导管理经验者优先;
2、熟悉餐饮或行政楼层运营流程,掌握对客服务标准、酒水知识及商务接待礼仪;
3、具备良好的团队领导能力、沟通协调能力及突发事件处理能力;
4、服务意识强,亲和力佳,注重细节,能适应弹性排班及高强度工作压力;
5、熟练使用酒店管理系统及常用办公软件,具备基础英语口语交流能力者优先;
6、学历、年龄、性别不限,能力突出者可适当放宽条件。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
阿那亚,成立于2013年,是一个有着优美自然环境和人文空间、深厚情感价值和高度精神内涵的生活方式品牌,提出“人生可以更美”的品牌号召,开展一系列有关“美好生活”的社区实践。阿那亚已从最初的海边社区,成长为一个以社群为中心的,集文学、艺术、音乐、戏剧、影视、体育等多元内容为一体的生活方式品牌。经过多年探索,发展了四条业务线:文旅开发、全维运营、文化艺术、影视投资,以满足用户全方位的生活需求,打造整全的、高品质的空间体系、配套服务以及文化艺术生活,探索更多元、更丰盈、更自由、更有活力的生活方式的可能性。