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熟悉掌握酒店布局,地点及功能的各项细节:
Sprinkler system and smoke detectors
喷淋系统及烟雾探测器
Firefighting equipment and emergency exits
防火设备及紧急出口
Emergency evacuation / public address systems
紧急疏散、公共广播系统
Emergency assembly area outside hotel
酒店外紧急集合点
Safe’s in the guest room
客房保险柜
Fire / bomb threat and security procedures
火灾、炸弹威胁及安全程序
Lifts - emergency phone numbers
电梯、紧急电话号码
First aid equipment
急救设备
保护酒店客人及酒店内财产,包括酒店贵重物品及现金。
留意发生在酒店内的非正常、非法或危险活动。
检查访客标牌及访问权限,包括供应商、承包商、活动布置工人等。
员工离开酒店时检查手提包。
每2个小时对酒店巡查一次,并填写巡视记录或报告保安主管进行记录。
协助调查并汇报客人或员工受伤、偷盗、袭击、物品丢失、车祸、吵闹的聚会、恶意破坏及其它投诉。
按分配至固定岗位或者区域工作,如大堂、巡视、员工出入口、车道出入口或者停车场。
灵活对待岗位及工作的安排。
存放、发放并记录所有酒店钥匙;对钥匙的收回做记录。
管理出租车站点并确保出租车司机遵守酒店规则,不要进入酒店公共区域。
当车辆停在酒店车道时,帮助客人开车门及搬运行李箱。
驱逐流浪者或擅自闯入者。
通过电话或无线广播派遣协助或调查。
协助处理紧急情况,指导撤离,或如果有错误警报响起,帮助安抚客人。
在轮班期间记录并准备所有活动的报告。
按照上级领导的工作安排,完成工作,履行上级分派的其它职责。
关于雅辰 植根亚洲, 博采全球 雅辰酒店集团以 「艺术 、文化与情感智慧」为经营理念致力与商业伙伴构建共赢的合作模式 ,引领新一代高端精致生活方式品牌,为旅客带来独特的臻享体验 。集团旗下生活方式品牌以满足新世代客户的多元需求为核心。旗下拥有两大旗舰自创品牌—雅辰酒店及度假村和雅辰悦居酒店,及一系列独特的生活方式酒店,包括雅辰尚酒店、雅辰提酒店、鹭环海天度假酒店等。荟萃各地风俗及文化精髓,缔造盛载风韵的品牌体验,为旅客带来文化臻享之旅。 雅辰酒店集团是一家国际酒店管理公司,其总部位于香港,并且在澳门、上海和新加坡均设有区域办公室。自2013年成立以来,雅辰酒店集团已积极在亚太地区的重要城市拓展事业版图。雅辰酒店集团隶属于信德集团有限公司,信德集团经营及开展包括海陆空交通的旅游、房地产及酒店发展业务。并且是首家引进澳门5星级酒店的企业。信德集团有限公司在大中华区已有逾50年酒店投资和旅游业经验,是具领导地位的香港大型综合企业。 珠海横琴雅辰悦居酒店预计于2024年第一季度开业,是雅辰酒店管理集团的又一杰作。酒店位于信德口岸商务中心综合体,休闲娱乐、餐饮购物一站式体验,毗邻横琴口岸和轻轨横琴站,快速去往珠海站和长隆,交通十分便利。230 间设计温馨舒适的客房,配备简约现代风的涂鸦设计,活泼艺术品点缀其中;「思方汇」餐厅处处营造着贴近自然的气息,开辟全新健康的地中海美食之旅。此外,雅辰悦居的生活空间提供 24 小时开放的健身中心和自助洗衣服务,可以满足客人的日常所需。 了解更多,请访问:https://www.artyzen.com 我们盛情邀请您的加入,一起成为雅辰人!