客房主管
5.5千-6千
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发布于 09-19
客房主管
5.5千-6千
珠海-香洲区 | 1年以上 | 中技 | 招3人
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职位福利
职位描述
  • Assign responsibilities to Housekeeping Hosts, implementing multi-Tasking principle and check their performance on a regular basis.

对客房主理分配任务,实施“一职多能”原则,并定期检查其绩效。

  • Enter the guest rooms according to the Standards and Procedure.

根据标准与程序进入客房。

·       Inspect rooms, and complete reports with verified status; inform cleanrooms to Front Desk, or update room states via property management system.

检查房间并完成实际房态报表;把干净的房间通知到前台知道,或者通过房间管理系统更新。

  • Ensure that all Housekeeping Department requests are checked and ensure follow-up actions are conducted.

确保检查所有客房部的需求,并确保付之于行动。

  • Ensure that all daily special guest rooms, special request rooms, long stay guest room for arrivals are checked and in line with the standard set-up by the hotel.

检查当日将抵达的特殊客人房间、或有特殊需求的房间以及长住客的房间,确保房间内的摆放标准符合酒店的标准。

  • Ensure that the workplace is kept clean and organized, both at the front as well as the Back of House, Public Areas and all the guestrooms.

确保所有工作区域干净整洁,包括酒店的前场和后台、公共区域和所有客房。

  • Constantly train the Housekeeping Hosts on the Standards and Procedure.

根据酒店标准与程序对客房主理进行针对性培训。

·       Monitor the implementation of the“Perfect Room” Program.

监督“完美房间”计划的实施。

  • Communicate and coordinate with Engineering/ property operations the repair and maintenance program as related to guest rooms and public areas.

与工程部或酒店运营部一起,沟通和协调相关的客房和公区的维修和维护计划。

  • Assist in conducting monthly inventory checks on all operating equipment and supplies.

协助对所有运营设备和用品进行每月盘查。

  • Control the requisitioning, storage and careful use of all operating equipment and supplies.

合理控制所有运营设备和物资的采购,储存和使用。

  • Have a thorough understanding and knowledge of all Housekeeping related service and products.

对所有客房部的服务和产品有全面理解和认知。

·       Conduct daily pre-shift briefings on room occupancy, arrivals &departures, function / events of the day and special attention that is needed.

每天向当班同事介绍房间入住情况、到达和离店信息、当天的会议/宴会信息、及需要注意的事项。

·       Conduct inspections of guest rooms and provide feedback to HousekeepingHosts.

对客房进行检查,并向客房主理提出反馈。

·       Identifies training needs and ensures departmental training plans aresuccessfully implemented.

 确 认 培 训 是 必 需 的 ,并 保 证  部 门 的 培 训 计 划 是  顺 利 完 成 的。

·       Provides support to front line personnel, so they can deliver thehighest level of outstanding guest service possible.

对 一 线 服务人员给予支持 ,促使 他 们能够 提供最好的服务给 顾 客。

·       To ensure good interdepartmental communication, network, and teamwork.

确保跨部 门之间有良 好的 沟 通 、 交 流 和 团 队 合 作 精 神。

·       Ensures that housekeeping personnel are familiar with in-housefacilities for the purpose of assisting guests.

保 证 客 房 部 人 员 熟 悉 房 间 内 的 设 施 ,以 便 给 客 人 提 供 更 好的帮助。

·       Maintains open channels of communication with the Assistant Housekeeperon all matters affecting the Housekeeping, Guest Service, Engineering andLaundry Department.

 对 所 有 关 于 客 房 部 、 宾客服务部、 工 程 部 、 洗 衣 房 的 事 情,与  客 房 部 副 经 理 保 持 联 系。

·       Conducts regular meetings within assigned area.

在 工 作 区 域 内 主 持 日 常 会 议。

其他要求
计算机能力:一般
比比竞争力
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公司地址
珠海市横琴新区福临道119号
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职位联系人
吴女士
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吴女士

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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 外商独资.外企办事处
    企业性质
关于雅辰 植根亚洲, 博采全球       雅辰酒店集团以 「艺术 、文化与情感智慧」为经营理念致力与商业伙伴构建共赢的合作模式 ,引领新一代高端精致生活方式品牌,为旅客带来独特的臻享体验 。集团旗下生活方式品牌以满足新世代客户的多元需求为核心。旗下拥有两大旗舰自创品牌—雅辰酒店及度假村和雅辰悦居酒店,及一系列独特的生活方式酒店,包括雅辰尚酒店、雅辰提酒店、鹭环海天度假酒店等。荟萃各地风俗及文化精髓,缔造盛载风韵的品牌体验,为旅客带来文化臻享之旅。       雅辰酒店集团是一家国际酒店管理公司,其总部位于香港,并且在澳门、上海和新加坡均设有区域办公室。自2013年成立以来,雅辰酒店集团已积极在亚太地区的重要城市拓展事业版图。雅辰酒店集团隶属于信德集团有限公司,信德集团经营及开展包括海陆空交通的旅游、房地产及酒店发展业务。并且是首家引进澳门5星级酒店的企业。信德集团有限公司在大中华区已有逾50年酒店投资和旅游业经验,是具领导地位的香港大型综合企业。       珠海横琴雅⾠悦居酒店位于信德⼝岸商务中⼼综合体,步行前往横琴⼝岸和轻轨横琴站仅需2分钟,可快速抵达澳⻔、珠海⾦湾机场、珠海站和⻓隆海洋王国,交通⼗分便利。酒店提供230 间设计温馨舒适的客房,配备简约现代⻛的涂鸦设计,客⼈还可免费享⽤房间内迷你吧饮品。「思⽅汇」处处营造着贴近⾃然的⽓息,为八方来客开辟全新健康的亚洲及地中海美⻝之旅。此外,雅⾠悦居的⽣活空间提供 24 ⼩时开放的健⾝中⼼、⾃助洗⾐服务以及户外游泳池,轻松满足旅客的生活起居及休闲娱乐需求。       了解更多,请访问:https://www.artyzen.com           我们盛情邀请您的加入,一起成为雅辰人!  
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