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岗位职责:
1、负责部门电话客服电话的接听,并处理相关电话沟通问题;
2、负责携程/去哪儿/甩房宝/美团等各分销渠道ebooking六甲酒店及蚌壳民宿的直采合作协议,价格,房态,并根据情况进行价格房态的调整;
3、负责随时监控合作酒店的渠道每日销售情况;
4、熟练掌握合作酒店具体信息,价格体系,并根据每日销售情况调整酒店价格,以提高每日出租率;
5、负责及时维护与各渠道分销的良好合作关系;
6、负责监控各工作协调群的各项订单问题,投诉及合作酒店负责人的良好沟通,并及时发现并反馈酒店经营上的各项问题;
7、协助配合部门负责人对各置换酒店的价格,房间销售;
8、指定每月合作酒店的销售任务计划,绩效考核提成方案;
9、协助部门负责人处理各分销渠道上各酒店的价格,房态的跟进;
10、完成上级领导临时交给的其他工作。
任职条件:
1、至少2年星级酒店预定、前台工作经验。
2、从事星级酒店预定部,前厅部,熟悉OTA平台操作优先。
湖南借宿宝供应链管理有限公司是全国首家S2b2c模式的酒店供应链金融创新品牌服务商、优秀的OTA代运营服务商,全面解决酒店供应链行业的供应商应收账款融资及酒店尾房变现难题。S2b2c模式中的S是指供货商、酒店渠道商(代理商)等、厂家等,b是指各种中小酒店,c是指酒店的终端顾客。借宿宝平台公司通过以存货置换闲置尾房的模式,对平台合作伙伴免费提供EBOOKING、PMS及区块链金融系统以及全面拉升B端酒店在OTA平台上的营销能力。借宿宝S2B2C平台的产生,开创了供应链金融应收账款融资从B端到C端的全闭环解决方案,无需通过1+N或N+1的传统模式进行回款,大幅提升供应链效率,成功构建酒店行业的共赢生态圈。借宿宝酒店OTA代运营提供的服务内容包括:酒店基础设施建设(梳理SKU、指导拍摄图片、房间展示等)、营销策划(广告投放、线上活动等)、数据分析(商圈分析、消费群体分析、运营指标分析、效果追踪等),根据门店情况提出差异化的运营策略并执行运营动作。 借宿宝酒店OTA直接体现为能为酒店创造价值,在为酒店OTA业务“开源”,带来增量营收。而往后走,影院等主题房增收、智能机器人降低人工、房间内智能售货机增收等其他衍生服务,会让酒店更好的增收益降成本。