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【岗位职责】
1、制定酒店年度及月度培训规划、年度及月度员工活动方案并组织实施。
2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
3、按期向上级领导反馈酒店培训及质检工作开展情况并提出优化建议。
4、负责新员工入职培训及各部门在职人员专项培训。
5、制作各种培训课件;负责员工培训及考核工作。
6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性建议。
7、协助部门负责人聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。
【岗位要求】
1、本科以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。
2、熟悉岗位工作程序及标准。
3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。
4、具有良好的沟通能力和协调能力。
5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机,PPT技能优秀,会剪辑制作宣传短视频。