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客房主管
5千-6千
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发布于 09-10
客房主管
5千-6千
上海-浦东新区 | 3年以上 | 中专 | 招2人
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职位福利
职位描述

主要职责﹣(职务的主要工作)

·           履行客房服务员的职责,客房管家不在时,将承担客房部经理的工作

·           根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备。

·           监督客房部的员工工作,确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务

·           协调所有客房部员工及多技能员工项目证书的员工的培训

·           定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修

·           准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生

·           建议酒店运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理

·           保持与其他部门和上级领导的交流,确保信息畅通。

·           检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。

·           监督洗衣操作程序,以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性。

·           召开定期的部门例会

·           确定并确保在现实成本情况下,实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准

·           监督外部承包商,确保合同履行(如有)

·           执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序,如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序

·            准备执行在紧急情况下分配的任务,如消防、断电及炸弹威胁

·           监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行:

²  客房清洁

²  布草保养

²  公共区服务

²  随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动

·           保持对全部客房系统的及时全面的了解

·           上下班的管理并确保有效的班次交接

·           钥匙的分发与收集

·           所有来电及拨打电话的管理

·           落实客房部的安置与检查,确保部门内部的统一

·           协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量)

·           确保部门内部的统一

·           管理酒店遗失物

·           确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施

·           管理库存,保持合理的储存量

·           培训部门团队成员,在你缺席时完成你工作的基本任务

·           必须通过一专多能的考核,能在餐厅,公共区域之间转换角色工作

·           定期与员工进行沟通

 

除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。

其他要求
语言能力:英语-一般
计算机能力:良好
年龄要求:28-45岁
现居地:上海-浦东新区
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海浦东新区崇溪路111弄
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职位联系人
人事部
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简历处理率
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
绿都绣云里携手洲际酒店管理集团,于2019年8月启动筹建上海国际旅游度假区智选假日酒店,欢迎各界酒店人才的加入!上海国际旅游度假区是由22个风格各异的独栋共200间客房组成的精品综合酒店群;酒店距离迪士尼直线距离3.9公里,公司力图将其打造成离迪士尼最近、最大、最有特色的集住宿、购物、娱乐、餐饮为一体,品质感极强的商业综合体;绣云里作为绿都地产的旗舰事业之一,将着力打造集聚行业高度、品牌高度和规模效益的非标准化精品住宿产品,以领跑国内日趋火热的中高端旅游消费市场。【绿都地产集团简介】绿都地产集团,成立于2002年,业务涵盖房地产开发与金融不动产两大板块;截至目前,已成功开发25个房地产项目,包括核心资产并购及投资、商办物业旧改租赁、酒店及高端客栈开发经营、社区商业及购物中心经营等五大类主营业务,总开发面积逾700万平方米。给你一个加入绣云里·浦东的理由:我们都是80、90后,年轻有激情有创造力的团队!能随时享受颠覆传统的工作乐趣!能时刻跨界学习展示的机遇!灵活多样的职业发展路径!来了就不想走的“伙伴之家”想玩、爱玩、爱show的你就来绣云里·浦东,绣云里期待与你相遇!
上海浦东新区崇溪路111弄