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岗位职责:
1. 严格遵守公司的各项规章制度,认真负责。
2. 负责酒店的安全保卫工作,维护酒店宾客和员工的人身财产安全。 3. 做好消防设备巡检工作,定期检查消防设备的有效使用日期,定期进行统一的更换,确保其消防设备始终处于良好状态。
4. 负责酒店停车场的安全保卫、宾客车辆的引导工作。
5. 负责定期对酒店进行安全巡检工作。
6. 负责按照标准为酒店宾客提供擦洗车辆服务。
7. 负责按照标准为抵离车辆迎车敬礼、开车门服务。
8. 负责为抵离宾客提供行李搬运服务。
9. 维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通。
10. 阻挡精神病患和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与上级领班或值班经理联系,妥善处理;
11. 准确回答客人的问询,主动做好服务工作。
12. 保持岗位周围机停车场的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时清理。 13. 下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务。 14. 熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施,了解本事交通、商业、旅游等方面的资料。
15. 为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求,必要时为宾客提供物品的代买服务。
16. 积极参加酒店及部门组织的企业文化、业务技能等的培训,不断提高个人素质及业务技能等。
17. 负责检查酒店各部门安全情况,确保无任何安全隐患,发现问题及时上报并作出相应的整改。
18. 按照公司标准要求为宾客提供其它增值服务。
19. 完成上级领导交代的其它工作。
美豪丽致酒店(广州五羊新城店)位于五羊新城和珠江新城CBD商圈交汇处,地处越秀区繁华商务地段,毗邻广州国际金融中心、琶洲国际会展中心,是上海美豪酒店集团倾心打造的中高端城市度假酒店。 酒店坐拥众多国内外百强企业、顶尖奢侈品专卖店,紧邻地铁站,可直通天河体育馆、动物园等热门旅游休闲购物中心,距离广州站约4公里,可步行前往广州塔和美国大使馆。 酒店集智能时尚、现代简约于一体,智能系统支持手机预订、开门、开灯等;客房的大屏投影,3D影片、德国进口音响和300兆专享光纤,令你畅游商旅e时光。 酒店特有的青砖水泥木地板,吊篮沙发鸟笼床,时尚复古,舒适清新,是你不离家也想住的酒店。入住宾客专享的上下午茶服务、洗衣熨衣服务,特为商旅出行创造人文贴心体验。 健康营养早餐、特色简餐和精致茶点,丰富宾客在广州的舌尖记忆。美豪丽致酒店,商务出行、休闲度假之理想的“家”。