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客房领班
3.5千-4千
投递简历
发布于 09-28
客房领班
3.5千-4千
广州-番禺区 | 1年以上 | 初中 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1. 维护酒店形象,提高服务意识。

2. 执行部门工作计划,定期向客房主管汇报工作。

3. 参加客房部的例会,提出合理化建议,了解客房出租情况。

4. 接受宾客意见和建议,最大限度的满足宾客需求,提高服务质量。

5. 妥善处理日常宾客投诉,对无法解决的问题及时向上级领导汇报,提高顾客满意度。

6. 负责做好班组交接工作。

7. 做好与相关部门的沟通协调工作,确保客房部各项工作的顺利进行。

8. 负责房态的核对,确保房间能及时出租。

9. 负责检查客房部物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,发现问题及时报修。

10. 负责所需消耗品的申领、报损等事项。

11. 负责领班查房日记表、工作交班本和会议记录本的填写工作。

12. 协助部门主管做好下属员工的工作安排和调整工作。

13. 做好接班人的培养工作。

14. 协助上级领导实施并积极参加部门及酒店组织的各项培训,提高自身素质和专业工作技能。

15. 按时完成上级领导交办的其它工作。


任职资格:

◆ 中专或高中以上学历;

◆ 普通话标准;

◆ 1年以上同岗位工作经验;

◆ 五官端正,形象良好;

◆ 认同企业文化,融入企业。

◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。


比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市越秀区寺右新马路93号
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职位联系人
黄女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
  美豪丽致酒店(广州五羊新城店)位于五羊新城和珠江新城CBD商圈交汇处,地处越秀区繁华商务地段,毗邻广州国际金融中心、琶洲国际会展中心,是上海美豪酒店集团倾心打造的中高端城市度假酒店。    酒店坐拥众多国内外百强企业、顶尖奢侈品专卖店,紧邻地铁站,可直通天河体育馆、动物园等热门旅游休闲购物中心,距离广州站约4公里,可步行前往广州塔和美国大使馆。    酒店集智能时尚、现代简约于一体,智能系统支持手机预订、开门、开灯等;客房的大屏投影,3D影片、德国进口音响和300兆专享光纤,令你畅游商旅e时光。    酒店特有的青砖水泥木地板,吊篮沙发鸟笼床,时尚复古,舒适清新,是你不离家也想住的酒店。入住宾客专享的上下午茶服务、洗衣熨衣服务,特为商旅出行创造人文贴心体验。    健康营养早餐、特色简餐和精致茶点,丰富宾客在广州的舌尖记忆。美豪丽致酒店,商务出行、休闲度假之理想的“家”。
广州市越秀区寺右新马路93号