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岗位职责
1、根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施;
2、善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率;
3、负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级;
4、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接客方案、部署工作,保证每日的营运正常;
5、完成经理交办的其他事项。
岗位要求
1、大专学历,旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先;
2、具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责;
3、具有较强的组织协调能力以及社交能力;
4、熟悉温泉行业,取得相关专业资格证书优先;
5、熟悉电脑操作。
江西玖合酒店管理有限公司成立于2016年9月22日,属江西省旅游集团下属公司,投资建设的庐山汤太宗温泉是一家第五代中医芳疗温泉度假村,位于世界地质公园——庐山山南温泉旅游度假区。庐山汤太宗温泉按照省旅游集团“科技、文化、生态”三要素的理念,致力于打造国内领先的中医芳疗温泉标杆,是集中医芳疗、热敏灸疗、女性健康美体、亚健康调理治疗、会议宴会、研学教育、运动康复、景区景点联动运营于一体的新型温泉旅游综合体。 度假村自然风光秀丽,环境静谧舒适,占地 130 余亩,分为精品、特色客房,养生、特色餐饮,100%原汤温泉,大、新型亲子水上游乐区。建有各类客房 348 间/套,餐位数 1000 余个,会议室 8个,最大会议室可容纳 1000人,依山而建养生特色温泉浴池 56个,新一代的水上乐园产品。交通出行便捷,周边环庐山一级公路穿境而过,至九江 48公里,昌北机场 70 公里。庐山温泉与庐山共诞,距今已有一亿年之久,是中华众多温泉中的一颗闪亮之星。庐山温泉常年水温72度,为高热的弱矿化度含氟含硅质,硷性重碳酸钠型硫化氢氡泉,誉为“矿泉之精”的氡泉。富含多种对人体有益的矿物质及微量元素,能促进血液循环,加速新陈代谢,对女性润肤养颜、瘦身塑体具有明显功效。而且对痛风、降血压、血糖等症状有显著疗效,在温泉中加入各种中草药膏方、芳香精油效果更佳。 汤太宗温泉围绕着“食、动、泡、按、灸、眠”根本六要素,以独家中医芳香疗养+千年富氡温泉+健康生活服务为一体,打造一种健康时尚的生活方式;核心业务除传统的客房、餐饮、温泉三大版块外,还增加了多元化中医艾灸、热敏灸、芳香SPA、功法养生、禅修等疗养产品,定制化度假生活解决方案等。