与副理一起准备每周工作安排表,确保其反映行业需求和主要的绩效指示
为公共区域服务员分配任务和职责。
检查员工的工作完成情况。
报告客人的投诉。
报告丢失及损坏的物品状况。
与本部门及其它部门的同事保持良好的工作关系。
管理客房服务员并检查客房及环绕服务区域的卫生,注意从饭店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。.
检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生。
报告和跟踪维修和保养情况。
记录日常所有的活动,例如客人的投诉和喜好等。
采用正确的方式处理客人的要求和投诉。
合景泰富地产控股有限公司(香港联合交易所上市编号:1813),是广州市处于领先行列的大型房地产开发商。自1995年创立以来,合景泰富地产一直专注于高品质物业的开发,业务涉及住宅、别墅、酒店式公寓、酒店、超甲级写字楼、资产经营、物业管理等多个发展领域,是一家实力雄厚稳固、产品多元化的地产企业。 木莲庄The Mulian Urban Resort Hotels,是由合景泰富地产控股有限公司 (广州W酒店、广州康莱德酒店等国际品牌合作酒店优质业主)按高星级标准打造的极具艺术气息的自营精品商务酒店品牌。 成都木莲庄酒店是西南区首家木莲庄品牌酒店、中国区的第三家木莲庄品牌酒店(杭州木莲庄&广州木莲庄)。地处金融城核心区域,交通便捷,紧邻地铁一号线及五号线(200米),到达双流机场约25分钟车程。酒店共有244间客房,包括高级客房、行政客房、豪华客房以及独树一帜的木莲套房。与之配套的全日餐厅、大堂吧、棋牌室及健身房等服务产品,均能满足各类客户之工作与休闲所需。 2017年7月,成都木莲庄酒店在城南金融城璀璨面世。我们将提供具有竞争力的薪酬、福利与发展平台,诚邀热爱酒店行业的职业者加盟,和我们一起开启一段与木莲花语之间的非凡职业体验! 酒店地址:成都市高新区交子大道500号。